Responsable d’Exploitation (F/H) – CDI - Saint-Barthélemy-d' …, Saint-Barthélemy-d'Anjou

Le GROUPE DHL SUPPLY CHAIN,

N°1 mondial en Transport et Logistique, avec ses 150 000 collaborateurs répartis dans 220 pays (500 000 au sein de Deutsche Post DHL), est le plus important prestataire de services positionné sur l’offre globale logistique.

DHL SUPPLY CHAIN France,

division logistique du Groupe DHL France (2 000 collaborateurs) et l’un des leaders sur son marché des solutions logistiques, recherche

un ou une

Responsable d’Exploitation

pour son entrepôt logistique de

Saint-Barthélémy d’Anjou (95) .

Missions Excellence opérationnelle

Accompagner seséquipes à la réalisation des missions et s’assurer qu’elles sont correctement effectuées pour les employés permanents et intérimaires

S’assurer que les modes opératoires sont à jour et les communiquer aux équipes

Animer le déploiement des outils Groupe en vue de garantir une amélioration continue

Etre force de proposition sur l’optimisation de l’exploitation

Suivre et analyser les KPIs en vue de produire les reportings internes

S’assurer de la bonne tenue des postes de travail du service

Management

Planifier quotidiennement le travail en mettant en adéquation les ressources et les volumes de son service (intérim, congés, …)

Anticiper les situationsà risque

Faire respecter la règlementation en vigueur

Réaliser un brief à chaque prise de poste (Performance Dialogue)

Assurer une présence et une communication sur le terrain, quotidienne

Faire un retour régulier sur la performance individuelle et collective et mener les EAD annuels

Assurer une communication efficace inter services

Anticiper les changements d’organisation et préparer la montée en compétences des opérateurs

Développer la polyvalence au sein de l’équipe

Veillerà la bonne entente et encourager la collaboration au sein du service

Etre un modèle pour son équipe

Relation clients

Répondre efficacement à la demande des clients

Remonter les données/indicateurs pour permettre d’élaborer des tableaux client fiables

QHSE

Faire respecter et appliquer le respect des normes (ISO, OEA,…)

Déployer les programmes du Groupe avec l’équipe (Gemba walk, BBS, …) et veiller à la bonne communication des programmes sur le site

Déployer avec le support des relais QHSE les plans d’action et d’amélioration

S’assurer des conditions d’Hygiène et de sécurité de son service (respect de la propreté des postes de travail, respect du port des EPI des salariés, …)

Rappeler les messages relatifsà la sécurité lors des briefs quotidiens

Mettre en place et suivre les plans d’actions suite aux accidents relevés sur le site

S’assurer du respect des consignes de sécurité (téléphone portable, port des EPI)

Respect des normes environnementales en lien avec le programme GO Green du Groupe (tri des déchets, …)

Réaliser un BBS et Gemba Sécurité à la fréquence définie avec son N+1

Remonter les informations de sécurité terrain (racks, engins de manutention, bâtiment, …) et prendre les actions préventives nécessaires (baliser les zones dangereuses)

Performance financière

Suivre quotidiennement les données/KPIs pour établir le suivi de productivité

Savoir calculer la rentabilité de la journée (volume, homme)

Droit social

Faire respecter le droit du travail et les accords d’entreprise sur son site

Communiquer les informations relatives au droit du travailà son équipe encadrante (travail du dimanche, jour férié, …)

Participer au bon climat social

Compétences

Techniques de management

Gestion des Ressources Humaines

Utilisation WMS

Outils bureautique

Organisation et gestion d’un site d’entreposage

Modalités de stockage

Règles d’hygiène et de sécurité

Normes qualité

Rentabilité/Productivité

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