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Responsable de magasin / service client en CDI (H/F) (CDI), Angers

Responsable de magasin / service client en CDI (H/F) (CDI), Angers
Description
Acteur majeur du marché de l’emploi depuis 1957, Manpower France regroupe aujourd’hui 3 900 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 70 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes. Manpower s’appuie sur 700 agences d’intérim, 80 cabinets de recrutement généralistes et 50cabinets experts partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi.Faites confianceà Manpower, votre partenaire emploi : - Des opportunités nombreuses et diversifiées : +20 000 offres d’emploi pour des postes en CDI, CDD, CDI-intérimaire et intérim dans tous les secteurs d’activité - Une employabilité durable avec le programme MyPath® : +42 000 Talents MyPath® dont12 000 en CDI-intérimaire bénéficient d’un parcours personnalisé vers les métiers les plus recherchés, avec 1 200 Talents formés- Des démarches facilitées : l’application Mon Manpower pour simplifier la gestion de votre quotidien (être alerté des nouvelles offres d’emploi, postuler, signer vos contrats …) - Des avantages&des services : disponibles dès la 1ère heure travaillée et spécifiques selon votre ancienneté (prévoyance santé, garde d’enfant, congés payés, ...) - Certification¬ation : 99/100 Indexégalité Femmes-Hommes, note moyenne de nos agences sur Google 4,4, et distinction Top Employeur 2024 Manpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ANGERS recherche pour son client, un Responsable de magasin en CDI (H/F) sur Angers. Membre du comité de Direction du magasin et rattaché au Directeur, vous participez à la définition de la stratégie Magasin et en assurez son déploiement au sein du département. Vous gérez le département service client qui comprend?: la billetterie, l'espace adhésion, l'accueil et l'encaissement.Vous managez uneéquipe de 11 personnes. Vous développez la satisfaction clients par la mise en œuvre des engagements de la charte qualité de service, -Vous êtes garant de la gestion administrative du département (encaissement, trésorerie?), -Vous mettez en œuvre et optimisez la politique de vente de service et la fidélisation clients autours de l'accueil, la caisse, la billetterie, et l'adhésion (carte adhérent)/financement,-Vousêtes amené à prendre l'intérim de la direction, et êtes cadre permanent du magasin. Doté d'un véritable leadership, vous disposez d'une solide expérience dans le domaine du management et de l'animation d'équipe service client. Vous avez le sens du service client et disposez d'aptitude naturelle à la conduite du changement.Posteà pourvoir en temps plein CDI, statut cadre. Les possibilités d'évolution vers un poste de Directeur de magasin via la mobilité interne sont réelles et privilégiées. ?Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Informations clefs
Conseils de Sécurité
N’acceptez pas de payer un potentiel employeur par avance afin de vous garantir une embauche.
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