Responsable Réservation H/F/X, Aulnay-sous-Bois

Description de l\'entreprise Accor est un groupe hôtelier international de référence qui réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels et 10 000 restaurants et destinations lifestyle à travers le monde. Chez Accor, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Chaque geste, chaque sourire et chaque attention contribuent à créer des expériences mémorables pour nos clients, nos collègues et notre planète. Le groupe place l’humain au cœur de son approche à travers le programme Heartist®, qui valorise l’hospitalité authentique et l’engagement des collaborateurs.

d’un environnement international

de nombreuses opportunités de développement et d’évolution

d’un engagement fort en matière d’éthique et de responsabilité sociale et environnementale.

Le Novotel Aulnay-sous-Bois est un hôtel de 139 chambres, offrant un cadre confortable et convivial pour une clientèle à la fois affaires et loisirs. L’établissement bénéficie d’une situation stratégique à proximité des aéroports parisiens et des principaux parcs d’expositions, facilitant l’accueil des voyageurs professionnels et des groupes.

une piscine extérieure

8 salles de réunions des espaces de détente et de restauration

un environnement adapté aux séjours professionnels et familiaux.

Vous rejoindrez uneéquipe d’une vingtaine de collaborateurs, dynamique et motivée, où la bonne communication, l’entraide et l’esprit d’équipe sont au cœur du fonctionnement quotidien.

Description du poste

Assurer le remplissage de l’hôtel selon les périodes (haute, moyenne et basse saison)

Gérer les réservations groupes loisirs et affaires

Développer et entretenir la relation avec les agences et les entreprises

Optimiser les ventes et appliquer la politique tarifaire

Assurer le suivi administratif des dossiers et des règlements

Travailler en coordination avec la réception et la direction

Contribuerà la performance commerciale de l’établissement

Qualifications

Diplôme en hôtellerie, tourisme, gestion hôtelière ou équivalent

1à 2 ans d’expérience minimum dans un poste similaire en hôtellerie, ou 3 à 4 ans dans un poste de manager en hôtellerie (si l’envie d’évoluer vous viens)

Expérience confirmée dans la gestion de groupes loisirs et affaires

Maîtrise d’un logiciel hôtelier (FOLS de préférence)

Bonne connaissance du pricing et de la saisonnalité, à l’aise avec les chiffres

Excellente organisation et capacité d’analyse

Sens commercial et relationnel développé

Maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit)

Informations supplémentaires

Horaires en semaine du lundi au vendredi

Restauration midi sur place

Carte Heartist® offrant des tarifs préférentiels dans les hôtels du groupe Accor

Primes variables annuelles sur objectifs

Un environnement de travail convivial et dynamique, dans un bureau

Des perspectives d’évolution au sein du groupe

#J-18808-Ljbffr