Responsable Réservation H/F/X, Aulnay-sous-Bois

Le Novotel Aulnay-sous-Bois est un hôtel de 139 chambres, situé à proximité des aéroports parisiens et des principaux parcs d’expositions, offrant un cadre confortable et convivial pour une clientèle à la fois affaires et loisirs.

Responsabilités

Assurer le remplissage de l’hôtel selon les périodes (haute, moyenne et basse saison)

Gérer les réservations groupes loisirs et affaires

Développer et entretenir la relation avec les agences et les entreprises

Optimiser les ventes et appliquer la politique tarifaire

Assurer le suivi administratif des dossiers et des règlements

Travailler en coordination avec la réception et la direction

Contribuerà la performance commerciale de l’établissement

Qualifications

Diplôme en hôtellerie, tourisme, gestion hôtelière ou équivalent

1à 2 ans d’expérience minimum dans un poste similaire en hôtellerie, ou 3 à 4 ans dans un poste de manager en hôtellerie (si l’envie d’évoluer vous vient)

Expérience confirmée dans la gestion de groupes loisirs et affaires

Maîtrise d’un logiciel hôtelier (FOLS de préférence)

Bonne connaissance du pricing et de la saisonnalité, à l’aise avec les chiffres

Excellente organisation et capacité d’analyse

Sens commercial et relationnel développé

Maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit)

Avantages et informations supplémentaires

Horaires en semaine du lundi au vendredi

Restauration midi sur place

Carte Heartist® offrant des tarifs préférentiels dans les hôtels du groupe Accor

Primes variables annuelles sur objectifs

Un environnement de travail convivial et dynamique, dans un bureau

Des perspectives d’évolution au sein du groupe

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