Agent administratif / Gestionnaire Transport (TS-15) (H/F), Aurillac

Offre n° 208FYPB Agent administratif / Gestionnaire Transport (TS-15) (H/F) La direction des mobilités territoriales, interurbaines et scolaires (DMTIS) a pour mission principale la gestion des réseaux de transport par cars, transférée des Départements aux Régions par la loi NOTRE du 7 août 2015.L'organisation de la DMTIS repose sur onze antennes régionales des transports interurbains et scolaires assurant l'organisation et le financement de cette compétence au sein des territoires : Ain, Allier, Ardèche, Cantal, Drôme, Isère, Loire, Haute-Loire, Puy-de-Dôme, Savoie et Haute-Savoie,ainsi que sur deux services transversaux (coordination et transversalité, ressources et moyens financiers). La préparation de la rentrée scolaire, matérialisée par les inscriptions des élèves aux transports scolaires, accroît considérablement l'activité des antennes, du 12 Mai (date de l'ouverture des inscriptions aux transports scolaires) à fin Novembre (voire fin décembre). Les antennes doivent accueillir les usagers physiquement et/ou par téléphone afin de les renseigner sur les formalités à remplir pour les inscriptions et répondre à leurs diverses interrogations, tout eninstruisant en parallèle les demandes de prise en charge des élèves pour la rentrée. Le volume de courriels à traiter sur ce temps restreint monte également en puissance chaque année.

Vous intervenez en appui de l'équipe, afin de traiter les appels et les dossiers de demandes de prise en charge et de s'assurer ainsi que tous les élèves concernés bénéficient de leur titre de transport scolaire dès la rentrée. Poste à prendre dès que possible.

Type de contrat CDD - 6 Mois Contrat travail Durée du travail 35H/semaine Travail en journée Salaire Salaire brut : Mensuel de 1863.0 Euros sur 12.0 mois Déplacements Déplacements: Jamais Expérience 6 Mois Cette expérience est indispensable

Compétences Aisance Téléphonique Cette compétence est indispensable Capacité à gérer le stress Cette compétence est indispensable Facilités rédactionnelles Cette compétence est indispensable Maitrise des outils informatiques Cette compétence est indispensable Rendre compte et alerter encas de besoins Cette compétence est indispensableRespect des horaires (amplitude ouverture appels) Cette compétence est indispensable Rigueur et autonomie Cette compétence est indispensable Savoir Prioriser Cette compétence est indispensable Sens de l'accueil du public Cette compétence est indispensable Connaissance du logiciel PEGASE

Savoir-être professionnels Avoir l'esprit d'équipe Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie Avoir le sens du service

Informations complémentaires Qualification : Employé qualifié Secteur d'activité : Administration publique générale

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