Conseiller Accueil Bancaire– Proximité&Impact Client, Figeac

La Banque Populaire Occitane est une banque coopérative et locale, présente sur 8 départements (Aveyron, Haute-Garonne, Gers, Lot, Lot-et-Garonne, Hautes-Pyrénées, Tarn, Tarn et Garonne).

Notre mission Accompagner chaque client dans la réalisation de ses projets personnels, professionnels et entrepreneuriaux, tout en restant à l'écoute et proche de leurs besoins.

Nos valeurs

La proximité, à travers un ancrage territorial au cœur de notre stratégie : nous connaissons les spécificités de nos régions et nous nous engageons à soutenir leur développement économique et social.

L'innovation, qui nous permet de nous adapter auxévolutions du marché et aux attentes de nos clients.

L'esprit d'équipe, où chaque collaborateur contribue à notre succès collectif.

Poste et missions Nous recherchons un(e) Conseiller Accueil Bancaire, pour accueillir et accompagner nos clients dans nos agences.

Missions principales

Accueillir physiquement, par mail et au téléphone les clients

Répondre aux demandes quotidiennes de la clientèle (retraits, virements, délivrer un chéquier / une carte bancaire…)

Être l’ambassadeur de nos applications Libre-service Bancaire / Banque à distance

Valoriser l’image de la Banque en contribuant à la qualité de son Service Client

Participer au développement de l’agence

Profil et compétences requises

Titulaire d’un BAC+2

Doté d’une expérience significative en relations clients ou goût pour le contact client, gestion administrative et assistance commerciale.

Aisance relationnelle et sens de l’écoute.

Rigueur et organisation.

Esprit d’équipe et polyvalence.

Informations complémentaires sur le poste Les + à la BPOC

Environnement stimulant : Intégrez une entreprise en pleine transformation digitale, où l’innovation et la collaboration sont valorisées.

Développement de carrière : évolution professionnelle diversifiée via la promotion interne.

Avantages sociaux : mutuelle, Tickets restaurant,équilibre vie pro/perso avec une semaine de travail de 4,5 jours, CSE, etc…

La Banque Populaire Occitane s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances.

Toutes les candidatures sont les bienvenues.

La réussite est en vous, il nous tarde de vous rencontrer !

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