Chargé(e) de Clientèle — Conseiller Services&Banque …, Tanlay

Rejoignez l'itinéraire balisé CAP chargé ou chargée de clientèle à Sens F/H

Description du poste

Intitulé du poste

Rejoignez l'itinéraire balisé CAP chargé ou chargée de clientèle à Sens F/H Nombre de postes à pourvoir

Filière / Métier

ACCUEIL CONSEIL ET VENTE - CHARGE DE CLIENTELE Offre ouverte aux candidatsà partir de la classe niveau :

Si vousêtes candidat d’un grade inférieur au niveau du poste recherché, le processus de recrutement sera alors complété par un dispositif de promotion. Vous devrez vous assurer d’avoir au minima un an d’ancienneté dans l’entreprise

Lesépreuves seront composées d’un écrit ou d’un dossier de candidature, et d’un entretien oral

Le jury sera composé d’un RH et du manager recruteur. Description du poste

Vous avez envie d’exercer un métier évolutif et diversifié ? Vous souhaitez être le premier interlocuteur des clients particuliers et professionnels en bureau de poste ? Au sein de l’espace clients : - Vous

accueillez les clients particuliers

et

professionnels

et vous les c onseillez dans la découverte de l’ensemble des offres

et services , - Vous

détectez le besoin du client ,

proposez une offre

ou

un

service

adapté (courrier, colis banque, téléphonie, …) et

finalisez l’acte d’achats , - Vous

guidez les clients dans l’utilisation des automates

et assurez

la promotion des servicesà distance , - Vous les

orientez vers les interlocuteurs spécialisés

(conseiller bancaire, conseiller clients professionnels). Découvrez le métier de Chargé de clientèle en vidéo : ici Vous intégrerez le secteur de Sens. La Poste accompagne les projets d’évolution professionnelle de ses collaborateurs et vous propose de changer de métier en bénéficiant d’une mobilité professionnelle accompagnée et sécurisée dans le cadre d’un itinéraire balisé.Vous serez accompagné par votre manager dans le développement de vos compétences. Si vous êtes de niveau 1.2 ou 1.3, vous bénéficierez d’un dispositif de promotion dès lors que vous aurez développé les compétences requises. Votre EMRG vous accompagne dans l’aboutissement de votre projet professionnel envous proposant les ateliers: programmeChez nous, toutes les offres peuventêtre envisagées à temps partiel.

Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?

Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur Télétravail possible

Localisation du poste

Localisation

Bourgogne-Franche-Comté, Yonne - 89 Ville

Critères candidat

VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous

Vousêtes doté d’une

aisance relationnelle

et d'un réel

sens du service , vous savez

développer le contact

avec les clients et

assurer leur satisfaction . Votre

sens commercial , votre

écoute

et votre

force de conviction

sont vos

points forts . Votre

autonomie

et votre

rigueur

vous permettent d’apporter une réponse adaptée aux besoins des clients. Vous

utilisez sans difficulté lesoutils bureautiques et digitaux

pour répondre aux clients de manière efficace. N’attendez pas, devenez chargé de clientèle, véritable tremplin vers les métiers du conseil bancaire ! Dispositif ouvert aux collaborateurs de niveau 1.2, 1.3, 2.1, 2.2. Pour vous porter candidat, assurez-vous d'avoir votre séjour minimum sur votre poste actuel

Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée. Informations générales

Branche / Entité

Branche / Entité Entité d'affectation: 211980-DEX BOURGOGNE FRANCHE-COMTE

Référence 2026-210519 Personne à contacter

EspaceMobilité Recrutement Groupe Bourgogne Franche-Comté Pour tout renseignement, vous pouvez nous contacter directement : Toute candidature doitêtre accompagnée d'un CV et d'une lettre de motivation.

#J-18808-Ljbffr