Superviseur F/H, École-Valentin

Dans le cadre du développement de son activité, 3CExpertises recherche un Superviseur F/H. Rattaché à la Direction des Centres Clients, voustravaillez en étroite collaboration avec les équipes nationales et vous assurezle management opérationnel de vos collaborateurs. A ce titre, vous êtes en charge de :Manager et suivre la production de l'équipe qui voussera confiée Suivre au quotidien les résultatsindividuels et collectifs de votre équipe Assurer le pilotage del'activité Encadrer, motiver et fidéliser lescollaborateurs Réaliser l’ensemble des réunions/briefsmanagériaux Proposer et déployer des plans d’actionspour améliorer les résultatsVeillerà la conformité des données dansle logiciel des temps Attacher une veille particulière et précise auxrésultats qualité Réaliser les entretiens de suivi et deperformance Contrôler la conformité des dossiers enréalisant des audits aléatoires Réaliser un suivi permanent du respect desprocédures de gestion interne et des mandantsVeillerà l’application desconsignes Gérer la réponse aux réclamations Assurer la formation initiale et continue descollaborateurs Motiver et assurer la cohésion d’équipe

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