Responsable adjoint drive - H/F, Noyelles-lès-Vermelles

Doté(e) d'un sens de la relation client et d'une grande agilité opérationnelle, vous contribuez activement à la réussite et à l'image de marque de notre service Drive. Ambassadeur(drice) de la satisfaction client, vous assurez la supervision de la préparation des commandes et coordonnez les remises aux clients avec fluidité et précision.

Vous garantissez l'optimisation des flux et la fiabilité des stocks grâce à votre maîtrise des outils de gestion logistique et votre vigilance constante. Vous participez notamment au développement de la fidélité client par une mise en valeur de la rapidité et de la qualité de service de notre enseigne. Au-delà de l'organisation, vous apportezun véritable soutien aux équipes de préparation, en répondant aux aléas avec réactivité et professionnalisme. Vous êtes garant(e) de la propreté de la zone de stockage, du respect strict des procédures de sécurité et de la gestion rigoureuse des indicateurs de performance.

Rigoureux(se), dynamique et doté(e) d'un excellent relationnel, vous savez gérer les pics d'activité et les flux de commandes avec calme et efficacité. Votre esprit d'équipe et votre capacité à fédérer vous permettent de collaborer sereinement avec l'ensemble du magasin pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients.

Expérience confirmé dans le secteur requise.

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