Chef d'équipe/Squad lead mécanicien itinérant, Bobigny

À PROPOS DE DANCE Dance est un service de vélos et scooters électriques par abonnement en pleine expansion. Nous sommes investis d’une mission: rendre les villes plus écologiques, en facilitant à toutes et tous l’accès à la mobilité électrique. Les abonné·es de Dance bénéficient d’un véhicule personnel, d’une assurance contre le vol et de réparations à la demande, le tout compris dans un abonnement mensuel flexible. Parce qu’une expérience client exceptionnelle est essentielle afin de satisfaire nos abonné·es, les équipes des opérations jouent un rôle fondamentaldans chaque ville. En rejoignant Dance, vous intégrez une équipe dévouée de mécanicien·nes, de livreur·ses, de spécialistes assemblage, et de responsables d’équipe et de zone, qui veillent à ce que nos abonné·es bénéficient de la meilleure expérience possible sur la route.

Dance est actuellement disponibleà Paris, Berlin, Hambourg et Munich.

C QUE NOUS VOUS PROPOSONS

Un package d’avantages compétitif

Jusqu’à 30 jours de vacances par an, car déconnecter est important!

De généreuses allocations d’apprentissage et de développement, afin de vous garantir une progression croissante et des perspectives d’évolution concrètes

Un accès aux services de nilo.health pour votre bien‑être mental

Votre propre vélo électrique Dance

Jusqu’à 500 € par recommandation auprès de vos amis

Chèques‑repas avec SWILE, d'une valeur de 10 euros par jour travaillé.

Assurance maladie complémentaire avec ALAN

À PROPOS DU POSTE Gestion d’équipe

Manager uneéquipe composée de mécaniciens itinérants terrains juniors et seniors

Établir des attentes pour l’équipe et surveiller les résultats afin d’assurer le respect des objectifs de qualité et de productivité.

Responsable de l’intégration et de la formation des nouveaux membres de l’équipe : ramp‑up, comportement en adéquation avec l’organisation, suivi de performance

Superviser les performances individuelles et collectives, en fournissant un retour constructif

Effectuer des sessions d'observation sur le terrain, avec les mécaniciens.

Favoriser la croissance professionnelle des membres de l’équipe en identifiant leurs forces et en développant leurs compétences, en adéquation avec les besoins de l’organisation.

Coordination opérationnelle

Coordonner les activités quotidiennes de l’équipe opérations terrain (shifts) et assurer le respect des délais et des standards de qualité

Veillerà la conformité aux normes de qualité et à la standardisation des opérations au niveau de l’équipe terrain (procédures de départ et d’arrivée, tâches sur le terrain, etc.)

Répondre aux besoins opérationnels des Shift Leads en mettant à disposition les ressources pour garantir la fluidité des opérations sur le terrain.

Implémenter de nouvelles procédures opérationnelles en collaboration avec les autres départements.

Assurer la gestion de la flotte de véhicules, et veiller au respect des règles de sécurité et de conduite de l’équipe.

Collaborer avec différentes équipes internes pour résoudre les problèmes et améliorer la performance globale des opérations.

À PROPOS DE VOUS

Expérience management d'équipe technique, incluant la définition des objectifs et le suivi des performances.

Connaissances en mécanique cycle

Solides compétences en collaboration inter‑équipe pour faciliter la mise en place de nouvelles procédures opérationnelles.

Maîtrise des processus terrain, incluant la gestion de la flotte, le respect des règles de sécurité, et la résolution des problèmes opérationnels en lien avec les équipes logistiques et techniques.

Compétences en formation et développement, avec la responsabilité d’onboarder de nouveaux membres et d’accompagner leur progression en lien avec les objectifs de l’organisation.

Chez Dance, notre service est synonyme de rapidité et de grande qualité. Nos équipes de mécanicien·nes sont donc essentielles pour que nos abonné·es passent un maximum de temps sur la route. Rejoignez une équipe talentueuse de spécialistes de la réparation de vélos et de scooters, et aidez‑nous dans notre mission de rendre les villesplus agréables.

Localisation Bobigny,Île‑de‑France, France

30 000€ - 33 000 € par an

Operations - Local

#J-18808-Ljbffr