CDI– Gestionnaire Assurance Retraite Collective (F/H), Bois-Colombes

Rejoignez une entrepriseà taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l’assurance et qui met le Client au cœur de la stratégie.

1 / Quels seront vos futurs challenges? Au sein de la Direction des Services Clients, notre ambition est d’être choisi pour la qualité de notre gestion. En tant

Gestionnaire Assurance Retraite Collective , vous jouez un rôle clé dans la satisfaction des clients d’Abeille Assurances et de leurs distributeurs.

2 / Quelles seront vos missions? Vous interviendrez sur l'activité de gestion/prestation relative aux contrats Article 83.

Garant de la qualité de services, vous êtes autonome et proactif (ve) pour tous les actes de gestion et la prise en charge des appels clients (entreprises et affiliés) et distributeurs :

Analyser les demandes des entreprises clientes, des affiliés et de la distribution.

Les prendre en charge dans le respect des délais définis et en conformité avec les règles du service, de la direction et de la politique de l’entreprise.

Répondre aux demandes d’informations.

Affecter les fonds sur les contrats collectifsà chaque échéance trimestrielle.

Contacter le client ou le distributeur (téléphone, email) afin d'obtenir les pièces ou les renseignements manquants au traitement des dossiers dont il a la charge.

Analyser et prendre en charge la gestion des flux DSN.

3/ Dans quel environnementévoluerez-vous? Au sein de la Direction des Services Clients, vous rejoignez l’équipe de gestion Retraite Collective composée d’une quinzaine de collaborateurs, sous la responsabilité du manager de proximité.

Le rôle de l’équipe est de prendre en charge un portefeuille de dossiers, du standard au plus complexe, et de répondre aux demandes des clients et des distributeurs.

Vous travaillerez enétroite collaboration avec les réseaux de distribution au profit des clients et assurés, titulaires d’un contrat d'assurance retraite.

4 / Etes-vous la personne qui saura relever ce challenge? De

formation Bac+2 (Assurances, Droit) , vous avez une

expérience confirmée dans un service de gestion de contrats d’assurance vie, retraite collective

au sein d’une société ou une mutuelle d’assurance ou institution de prévoyance.

Dynamique et pro-actif (ve) , vous avez envie de faire partie d'uneéquipe engagée et contribuer ainsi au projet d'une entreprise en pleine expansion.

Vousêtes autonome, organisé (e) et rigoureux (se) et avez à cœur la fiabilité des dossiers que vous suivez.

Votre réactivité, votre sens des responsabilités et votre adaptabilité ne sont plus à démontrer.

La connaissance globale du processus de gestion des contrats d’assurance vie et de retraite collective est indispensable . La satisfaction client est notre priorité.

La connaissance de la gestion des flux DSN est indispensable.

Vousêtes reconnu (e) pour

votre aisance relationnelle et vos qualités rédactionnelles

qui font de vous un/une partenaire privilégié(e) pour nos clients.

Vousêtes à l'aise avec les outils informatiques (Word, Excel, suite Office, logiciels de gestion…)

Modalités Pratiques:

Localisation : Siège Social à Bois-Colombes (92)

CDIà pourvoir immédiatement

Statut non-cadre

5 / Ce que nous avonsà vous proposer?

Une rémunération globale, composée :

D’une part fixe,

D’une part variable : Individuelle et Collective, via l’Epargne salariale (Participation / Intéressement),

Une surcomplémentaire retraite (PERE - Plan d’Epargne Retraite Entreprise).

Du télétravail, encadré par un accord qui prévoit jusqu’à 2,5 jours de télétravail par semaine, accessible après la période d’intégration. Le télétravail donne droit à des titres restaurant, une aide à l’équipement et une indemnité internet mensuelle.

Une mutuelle interentreprise avantageuse.

Un remboursement de transport flexible, encadré par un forfait mobilité durable, pour favoriser les mobilités douces.

Entre 26 et 29 jours de congés payés et 15 jours de RTT pour un temps plein.

Un CSE avec des offres et services attractifs.

Des offres de produits d’assurance et un accompagnement personnalisé.

Un environnement de travail chaleureux, convivial, verdoyant, 100% en flex-office, et facilement accessible en transport.

Et après? Chez Abeille Assurances, la mobilité interne est un vrai levier pour développer la carrière et les compétences de nos collaborateurs et collaboratrices, avec un objectif ambitieux de 50% des postes pourvus en interne.

Nous favorisons les mobilités au sein du Groupe Aéma, de Macif, Aesio Mutuelle, Ofi Invest. Ensemble, nous formons le 5ème groupe d’assurance en France.

Quels sont nos engagements? L’assurance d’être soi-même :

Chez Abeille Assurances nous sommes convaincus que la diversité est une richesse. Nous nous engageons à traiter les candidatures sans considération de sexe, d’âge, d’origine, de handicap ou de conviction. La direction et les collaborateurs s’engagent au quotidien sur les sujets de diversité et d’inclusion, en témoigne nos différentes communautés : LGBT+, Egalité professionnelle et Handicap.

Et nous? Compagnie majeure de l'assurance en France forte de ses 170 ans d'expérience, de ses 3900 collaborateurs et 1000 agents généraux d'assurance présents sur tout le territoire, Abeille Assurances dispose d'une gamme complète de produits et services d'assurance, de protection, d'épargne et de retraite à destination de plus de 3 millions de clients, particuliers, professionnels et entreprises. Abeille Assurances est par ailleurs le partenaire historique de l'AFER, la première association d'épargnants en France (avec près de 748 000 adhérents). Le groupe imagine chaque jour les contours d'un monde plus juste et plus humain en plaçant la prévenance au cœur de la relation avec ses adhérents, sociétaires et entreprises clientes. Il couvre les besoins de protection de plus de 12,1 millions de personnes et répond aux besoins assurantiels et serviciels de 1 français sur 6.

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