ALTERNANCE- Chargé(e) de gestion en assurance vie/retraite F/H, Bois-Colombes

Overview Rejoignez une entrepriseà taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l’assurance. La Direction Service Client (DSC) et notamment le périmètre Courtage EST recrute. Nous recherchons un(e) Chargé(e) de gestion en assurance vie/retraite (F/H) pour une durée de 24 mois dans le cadre d’une préparation d’un bac +2 minimum.

Responsibilities Vous prenez en charge les actes de souscription, de gestion ou prestation des contrats d’assurance vie épargne de nos clients dans le respect des délais convenus avec nos partenaires. Dans ce rôle, vous assumerez plusieurs responsabilités :

Assurer le contrôle conformité ainsi que la saisie dans les systèmes d’information des opérations financières et administratives sur les contrats d’assurances vie épargne des clients (affaire nouvelle, versement, rachat, arbitrage, modification de clause bénéficiaires…).

Garantir le respect des délais de traitement des opérations.

Contrôler la recevabilité et la conformité des dossiers au regard de la réglementation ACPR et Lutte Anti-blanchiment.

Répondre aux demandes d’information des clients et apporteurs par courrier, courriel et/ou par téléphone.

Apporter un service client de qualité, des réponses claires et adaptées.

Environment Au sein de la Direction des Service Clients, vous rejoignez l’équipe Courtage EST sous la responsabilité du manager de l’équipe. Un tuteur expérimenté vous encadre pendant toute la durée de votre alternance. Il veille à la cohérence entre votre formation et la mission offerte, vous écoute, vous forme et favorise votre intégration dans l’équipe. Il assure le développement de vos compétences en échangeant régulièrement avec vous sur l’avancée de votre mission et vos attentes.

Candidate profile En cours de formation assurantielle (BTS, licence ou cursuséquivalent), vous êtes organisé(e), rigoureux(se), avez le souci du détail et aimez travailler en équipe. Vous avez le sens de la qualité du service clients. Dynamique et avec une forte appétence à apprendre, ce poste est fait pour vous.

Modalités pratiques

Durée : Alternance de 24 mois

Date de démarrage : Septembre 2026

Lieu : Bois-Colombes (92)

Ce que nous proposons

Rémunération globale, composée d’une partie fixe et d’une partie variable collective, via l’épargne salariale (Participation / intéressement).

Surcomplémentaire retraite (PERU - Plan d’Epargne Retraite Unique).

Télétravail encadré par un accord jusqu’à 2,5 jours par semaine après la période d’intégration (sauf exception). Le télétravail donne droit à des titres-restaurant, une aide à l’équipement et une indemnité internet mensuelle.

Mutuelle interentreprise avantageuse.

Remboursement de transport avec forfait mobilité durable.

26 jours de congés payés pour un temps plein.

CSE avec des offres et services attractifs.

Environnement de travail chaleureux et convivial 100% en flex-office, accessible par les transports.

Engagements et diversité Chez Abeille Assurances, nous sommes convaincus que la diversité est une richesse et nous nous engageons à traiter les candidatures sans considération de sexe, d’âge, d’origine, de handicap ou de conviction. La direction et les collaborateurs s’engagent au quotidien sur les sujets de diversité et d’inclusion.

Informations complémentaires Compagnie majeure de l’assurance en France, Abeille Assurances compte 170 ans d’expérience, 3900 collaborateurs et 1000 agents généraux présents sur tout le territoire. Abeille Assurances fait partie du groupe Aéma et dessert plus de 3 millions de clients. Plus d’informationssur abeille-assurances.fr et aemagroupe.fr.

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