Administrateur de données du référentiel SIM@T, Bordeaux
Administrateur de données du référentiel SIM@T, Bordeaux
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Bordeaux, France -
Dernière édition le: il y a une semaine
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Description
Description du poste En bref : TechnicienVoIP itinérant H/F – CDI – Bordeaux – jusqu'à 36K
Océane recherche pour son client un TechnicienVoIP itinérant (H/F) à Bordeaux.
Vos missions
Traiter les incidents techniques deséquipements clients via la hotline et sur site.
Diagnostiquer et résoudre les pannes.
Créer, traiter et rédiger les tickets incidents en temps réel.
Assurer le suivi des interventions et informer les clients de l'avancement.
Transmettre les informations nécessaires aux services internes (technique, commercial).
Participerà la mise à jour des fiches techniques clients.
Respecter les procédures de santé, sécurité et environnement.
Environnement technique systèmes de téléphonie, appels malades, système radio/filaires/IP, vidéosurveillance, interphonie, contrôle d'accès, alarme, réseaux informatiques, outils applicatifs/bureautiques...
Profil
Formation Bac+2 en informatique,électronique ou domaine technique similaire.
Expérience en support technique et maintenance.
Sens du service client, rigueur et autonomie.
Maîtrise des systèmes téléphoniques et réseaux informatiques.
Les avantages
Environnement dynamique.
Missions variées et challengeantes.
Opportunités d'évolution interne.
Le process
Première étape : entretien de sélection avec Océane, pour définir vos critères de recherche et votre correspondance avec le poste.
Deuxième étape : entretien avec le client final.
Dernière étape : test technique.
A propos de l'entreprise
#J-18808-Ljbffr
Océane recherche pour son client un TechnicienVoIP itinérant (H/F) à Bordeaux.
Vos missions
Traiter les incidents techniques deséquipements clients via la hotline et sur site.
Diagnostiquer et résoudre les pannes.
Créer, traiter et rédiger les tickets incidents en temps réel.
Assurer le suivi des interventions et informer les clients de l'avancement.
Transmettre les informations nécessaires aux services internes (technique, commercial).
Participerà la mise à jour des fiches techniques clients.
Respecter les procédures de santé, sécurité et environnement.
Environnement technique systèmes de téléphonie, appels malades, système radio/filaires/IP, vidéosurveillance, interphonie, contrôle d'accès, alarme, réseaux informatiques, outils applicatifs/bureautiques...
Profil
Formation Bac+2 en informatique,électronique ou domaine technique similaire.
Expérience en support technique et maintenance.
Sens du service client, rigueur et autonomie.
Maîtrise des systèmes téléphoniques et réseaux informatiques.
Les avantages
Environnement dynamique.
Missions variées et challengeantes.
Opportunités d'évolution interne.
Le process
Première étape : entretien de sélection avec Océane, pour définir vos critères de recherche et votre correspondance avec le poste.
Deuxième étape : entretien avec le client final.
Dernière étape : test technique.
A propos de l'entreprise
#J-18808-Ljbffr
Informations clefs
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Nom de l’entrepriseFreeMat -
Titre de posteAdministrateur de données du référentiel SIM@T
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