Réceptionniste (h/f/x), Boulogne-Billancourt

Bienvenue au H4 Wyndham Paris Pleyel !

Réceptionniste - H4 Wyndham Paris Pleyel Lieu : Saint-Denis Contrat : CDI – Employé Disponibilité : Dès que possible Rémunération : Compétitive + Avantages attractifs Rejoignez-nous pour atteindre de nouveaux sommets! Vous rêvez de contribuer au succès d’un projet hôtelier d’exception ? D’évoluer dans un cadre spectaculaire et stimulant ? Bienvenue au H4 Wyndham Paris Pleyel !Mis en lumière à l’occasion des Jeux Olympiques de Paris 2024, ce nouvel établissement haut de gamme 4* vous offre l’opportunité unique d’intégrer un groupe hôtelier international dynamique,

Revo Hospitality Group , et de laisser votre empreinte dans un environnementà la hauteur de vos ambitions. Quelques chiffres clés: - 697 chambres et suites modernes. - Un centre de conférence de 10 000 m² pouvant accueillir jusqu’à 2 500 personnes. - 4 restaurants&2 bars, dont notre Skybar, The Stage, avec vue panoramique sur Paris. - Piscine panoramique au 40ᵉ étage&grande salle de sport au 38ᵉ étage. - Accès direct en transport (Métro, RER B, Bus). Vos missions

En tant que

Réceptionniste , vous jouez un rôle clé dans l’accueil et le suivi des clients, contribuant ainsi à leur satisfaction tout au long de leur séjour. Vous êtes l’ambassadeur de l’hôtel et vous assurez une expérience mémorable. Vos missions principales : - Assurer un accueil chaleureux et personnalisé pour chaque client, dès leur arrivée à l’hôtel.- Faire le suivi du séjour des clients, gérer leurs demandes, et prendre en charge les plaintes éventuelles avec professionnalisme et réactivité. - Coordonner les informations avec les différents services de l’hôtel afin de garantir un service fluide et harmonieux. - Enrichir le cardex client en enregistrantles informations pertinentes et en veillant à leur mise à jour.- Contrôler la facturation client pour garantir la précision des informations et la conformité avec les procédures internes. - Respecter les procédures internes en matière de check-in, check-out, sécurité et gestion des informations. Le profil idéal - Expérience en réception dans un établissement de catégorie similaire, avec une bonne connaissance du secteur hôtelier.- Connaissance du logiciel Opéra : maîtrise de cet outil est un plus. - Organisation, dynamisme et polyvalence : vous êtes capable de gérer plusieurs priorités en même temps tout en assurant une qualité de service irréprochable. - Excellente présentation et aisance relationnelle : vous aimez travailler en contact direct avec les clients et êtes toujours souriant et courtois.- Proactivité et communication : vous êtes réactif et capable de résoudre les problèmes de manière autonome. - Maîtrise du français et de l’anglais écrit et parlé, pour assurer une communication fluide avec notre clientèle internationale. Pourquoi nous rejoindre ?

Un challenge unique:

contribuer au lancement et au développement d’un hôtel et centre de conférences d’exception. Une rémunération attractive et de nombreux avantages

(Tarifs préférentiels, remboursement transport à 60 %, repas subventionnés, événements internes…). Une localisation idéal e, bien desservie et proche des grands sites parisiens. Un cadre de travail moderne , innovant, et tourné vers l’avenir. Une ambiance conviviale et dynamique , où vos idées comptent !Votre contact

H4 Wyndham Paris Pleyel 149 Boulevard Anatole France 93200 Saint-Denis/Paris