Employé Administratif GC H/F - Viriville / Isère (38) - CDD …

Responsabilités Sous la responsabilité du responsable Génie Civil, vous êtes rattaché(e) à l'agence de Viriville et vous pilotez les missions suivantes :

Répondre aux appels et mails des clients finaux, donneurs d'ordres et techniciens

Planifier l'activité des techniciens sur le terrain à chaud

Suivre en temps réel l'activité des techniciens terrains via le SI interne

Soutenir les techniciens dans la gestion des rendez‑vous clients et dans la remontée d'informations techniques auprès du client

Contribuerà l'atteinte des objectifs et des indicateurs qualités fixées par le donneur d'ordre

Remonter les dysfonctionnements liés à l'activité

Maîtriser et respecter les processus de l'activité nationale et locale

Assurer la gestion courante des tâches administratives inhérentes au poste

Type d'emploi Temps plein : 35 heures du lundi au vendredi

Rémunération : A partir du 1 823.03€ brut/mensuel en référent à la grille de la CCN du Bâtiment.

CDD 6 mois

Compétences et qualifications Vous êtes à l'aise pour répondre, orienter et conseiller les différents interlocuteurs suivant leur demande.

Vous savez utiliser un outil de planification afin de programmer des rendez‑vous en fonction des contraintes géographiques et des disponibilités et compétences des techniciens.

Vous avez une première expérience réussie en administratif.

Prérequis

Maitrise et utilisation d'Excel et d'Outlook

Aisance relationnelle au téléphone

Facilité à la médiation

Égalité et diversité Nous sommes persuadés que la diversité contribue au dynamisme de notre organisme, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Avantages

Participation aux bénéfices

Mutuelle Familiale (prise en chargeà 55% par l'employeur)

Prime de vacances BTP (30% de l’indemnité de congés payés sur les 4 premières semaines de congés)

Prime d'ancienneté (à partir de 3 ans d'ancienneté)

Comité Social et Economique (CSE)

Remboursement légal des transports en commun (50%)

Prime panier pour les postes terrains

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