Alternance - Gestionnaire Applications Transport H/F, Caen

Ecole : MBway Caen,école de management en 5 ans, propose des formations professionnalisantes de Bac à Bac+5, en initial ou en alternance. Notre pédagogie repose sur une forte immersion en entreprise afin de préparer efficacement nos étudiant·e·s aux réalités du marché du travail. Entreprise : Dans le cadre de notre MBA Management de la Supply Chain, nous recrutons pour l’un de nos partenaires basé à proximité de Caen un alternant Gestionnaire Applications Transport H/F. Rejoignez une formation professionnalisante tout en développant vos compétences au sein d’une entreprise partenaire. Missions: Rattaché(e) au Gestionnaire TMS, vous interviendrez sur le pilotage, le paramétrage et l’optimisation des outils informatiques liés au transport. 1/ Gestion du TMS et des applications associées * Acquérir une maîtrise avancée du TMS et des applications connexes (type TELIWAY, TELIMOBILE…). * Paramétrer les outils en fonction des process métiers et des besoins opérationnels. * Participer à la définition des règles de fonctionnement et d’utilisation du TMS. 2/ Amélioration continue et évolution des outils * Identifier les besoins métiers et proposer des évolutions du système d’information transport. * Analyser les dysfonctionnements et mettre en place des actions correctives. * Suivre les demandes d’évolution et assurer leur déploiement. 3/ Support utilisateurs et gestion des incidents * Assister les collaborateurs dans l’utilisation quotidienne des outilsTMS. * Analyser les problématiques remontées par les utilisateurs. * Ouvrir et suivre les tickets auprès des prestataires TMS et EDI jusqu’à leur résolution. 4/ Gestion des échanges EDI * Déployer et fiabiliser les échanges EDI avec les clients et partenaires transport. * Collaborer avec les prestataires pour garantir la performance des flux de données. 5/ Data, reporting et pilotage de la performance * Mettre en place des tableaux de bord, indicateurs et reportings. * Réaliser des extractions de données et analyser les résultats pour les différents services (exploitation, commerce…). * Automatiser la diffusion des rapports si nécessaire. 6/ Relations internes et externes * Collaborer avec les équipes exploitation, SAV, commerciales et SI groupe. * Échanger avec les clients, confrères et prestataires dans une logique d’amélioration continue. Profil : Vous souhaitez intégrer un Bachelor Logistique&Transport ou un MBA Supply Chain en alternance. Vous avez un intérêt marqué pour les systèmes d’information appliqués au transport et à la logistique. Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel. Une connaissance des requêtes SQL est un plus. Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d’un bon esprit d’analyse. Vous possédez unbon relationnel et appréciez le travail en équipe. Vous faites preuve de curiosité et d’une capacité à comprendre des environnements techniques. Rémunération : Pourcentage du SMIC selon la grille de rémunération du contrat.