Chargé Service client H/F, Cannes
Chargé Service client H/F, Cannes
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Cannes, France -
Publiée: il y a une semaine
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Description
Votre quotidien chez nous : En plein renouveau, la Maison Lenôtre recherche aujourd’hui un(e)
Chargé(e) Service client
rattaché(e) à la Direction Croissance Marketing et RSE qui travaillera pour l’ensemble des Directions de la maison Lenotre. Vous serez en charge :
D’identifier les attentes clients
De traiter les réclamations clients
D’assurer le suivi de clientèle, les demandes d'information.
D’accompagner les demandes clients
D’analyser les besoins, identifier et proposer une solution adaptée à leurs attentes.
De concrétiser la vente d’un produit ou d’un service le cas échéant.
De interagir avec les clients afin de trouver les solutions les plus appropriées
D’écouter activement
De rediriger les clients vers les services les plus aptesà les aider (assistance technique, commerciale,)
Notre proposition Formation BAC+2 de type BTS NRC, BTS MUC, DUT Techniques de commercialisation
Votre apport : Qualités attendues pour ce poste :
Capacité à résoudre des problématiques client
Sens du service
Bonneélocution
Capacités rédactionnelles
Très bon relationnel, travail d’équipe
#J-18808-Ljbffr
Chargé(e) Service client
rattaché(e) à la Direction Croissance Marketing et RSE qui travaillera pour l’ensemble des Directions de la maison Lenotre. Vous serez en charge :
D’identifier les attentes clients
De traiter les réclamations clients
D’assurer le suivi de clientèle, les demandes d'information.
D’accompagner les demandes clients
D’analyser les besoins, identifier et proposer une solution adaptée à leurs attentes.
De concrétiser la vente d’un produit ou d’un service le cas échéant.
De interagir avec les clients afin de trouver les solutions les plus appropriées
D’écouter activement
De rediriger les clients vers les services les plus aptesà les aider (assistance technique, commerciale,)
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Votre apport : Qualités attendues pour ce poste :
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Sens du service
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Capacités rédactionnelles
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Informations clefs
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Nom de l’entrepriseSodexo France -
Titre de posteChargé Service client H/F
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