CDD Chargé(e) accueil équipe mobile, Carcassonne
CDD Chargé(e) accueil équipe mobile, Carcassonne
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Carcassonne, France
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Publiée: il y a une semaine
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Description
CDD Chargé(e) accueil équipe mobile Offre n°1041937
Localisation : MSA Grand Sudà Carcassonne
Type de contrat : CDD
Durée : 6 mois
Horaires : 35 heures hebdomadaires, variables
Rémunération : 25 749 € bruts annuels sur 13 mois
Mutuelle avantageuse, complément familial, prime d’intéressement, CSE …
Missions principales Vous serez chargé(e) d’accueillir les usagers dans l’espace France services Limoux et :
qualifier la demande, les renseigner et les orienter sur une information de premier niveau et les accompagner dans leurs démarches administratives auprès des organismes partenaires (France Titres, CAF, CARSAT, DDFIP, MSA, CPAM, URSSAF)
accompagner les usagers dans l’utilisation des services numériques
accompagner les usagers dans la complétude de dossiers et les réorienter, le cas échéant, vers les services partenaires compétents
Vous serezégalement responsable :
qualifier la demande, renseigner et orienter les adhérents en provenance de la caisse ou des permanences
réaliser des actes de gestion de premier niveau
effectuer des appels sortants dans le cadre de suivi de dossiers
faire le lien avec le back office lorsque nécessaire
tracer les contacts dans l’outil de la relation client
prendre occasionnellement les appels téléphoniques des adhérents en temps réel
Permis B obligatoire
Profil recherché
Formation et/ou expérience dans le domaine de la protection sociale
Expérience dans un métier d’accueil ou de médiation
#J-18808-Ljbffr
Localisation : MSA Grand Sudà Carcassonne
Type de contrat : CDD
Durée : 6 mois
Horaires : 35 heures hebdomadaires, variables
Rémunération : 25 749 € bruts annuels sur 13 mois
Mutuelle avantageuse, complément familial, prime d’intéressement, CSE …
Missions principales Vous serez chargé(e) d’accueillir les usagers dans l’espace France services Limoux et :
qualifier la demande, les renseigner et les orienter sur une information de premier niveau et les accompagner dans leurs démarches administratives auprès des organismes partenaires (France Titres, CAF, CARSAT, DDFIP, MSA, CPAM, URSSAF)
accompagner les usagers dans l’utilisation des services numériques
accompagner les usagers dans la complétude de dossiers et les réorienter, le cas échéant, vers les services partenaires compétents
Vous serezégalement responsable :
qualifier la demande, renseigner et orienter les adhérents en provenance de la caisse ou des permanences
réaliser des actes de gestion de premier niveau
effectuer des appels sortants dans le cadre de suivi de dossiers
faire le lien avec le back office lorsque nécessaire
tracer les contacts dans l’outil de la relation client
prendre occasionnellement les appels téléphoniques des adhérents en temps réel
Permis B obligatoire
Profil recherché
Formation et/ou expérience dans le domaine de la protection sociale
Expérience dans un métier d’accueil ou de médiation
#J-18808-Ljbffr
Informations clefs
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Nom de l’entrepriseMSA - Mutualité Sociale Agricole
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Titre de posteCDD Chargé(e) accueil équipe mobile
Conseils de Sécurité
Méfiez-vous des offres d’emploi à domicile évoquant une rémunération élevée ou des perspectives financières mirobolantes.
Informations supplémentaires sur l’annonce
CDD Chargé(e) accueil équipe mobile est visible sur Locanto dans la catégorie Carcassonne Job étudiant, travail d'appoint.
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