Ingénieur(e) de Service OneSource sur site Villepinte, …

PerkinElmer

est leader mondial de l’analyse et des solutions instrumentales pour l’amélioration de la santé, de la sécurité des personnes et de leur environnement.

L’offre

OneSource Enterprise

de PerkinElmer est une solution complète de services aux laboratoires. PerkinElmer est le premier fournisseur de maintenance, multimarques, gestion de parc, conformité réglementaire, relocalisation, etc. proposant des solutions automatisées de qualification et de validation d’instruments.

PerkinElmer recherche un/e

Ingénieur(e) de Service OneSource

qui sera basé(e) sur

le site d’Ambarès (33).

L’Ingénieur(e) de Service OneSource

intervient sur les instruments de(s) site(s) client(s) affecté(s). Il/Elle réalise notamment leur

maintenance préventive, leur dépannage, leur qualification . Par son expertise technique et son évaluation des besoins clients, il/elle garantit un niveau optimal de fonctionnement des équipements multimarques.

L’Ingénieur(e) de Service par sa maîtrise technologique prodigue les conseils d’utilisations optimaux, effectue une veille technologique et pourra ainsi dispenser des formations adaptées dans l’objectif du maintien et du développement de la satisfaction client.

Activités significatives À partir d’un ordre d’intervention, dans le respect du mode opératoire ainsi que des engagements contractuels, et dans le respect des règles QHSE :

Planifier son activité en suivant les priorités et donner de la visibilité sur son planning à sa hiérarchie et aux Gestionnaires Clients

Assurer la maintenance des instruments en application des recommandations constructeurs

Réaliser la qualification des instruments à la suite de l’expertise des besoins clients

Réaliser les mises à jour logicielles et matérielles

Appliquer les protocoles de maintenance et de qualification

Effectuer les diagnostics et dépanner les instruments multimarques

Gérer le stock de pièces détachées de manière optimale

Documenter systématiquement et assurer la traçabilité de chaque intervention dans le respect de la Qualité

Rédiger et mettre à jour les protocoles de maintenance et de qualification

Animer les formations techniques internes et/ou externes sur les instruments de sa(es) gamme(s)

Responsabilités exercées et latitude d’action

Respect des règles QHSE

Respect des protocoles

Rédaction et mise à jour des protocoles

Réalisation des interventions dans le respect des objectifs de qualité/coûts/délais

Organisation de son emploi du temps et de ses déplacements pour réaliser ses activités

Communication régulière avec le client pour le tenir informé de l’avancement de l’intervention

Représentation de la Société sur site

Formation technique sur les instruments de sa(es) gamme(s)

Proposition d’amélioration des procédures

Proposition au client de nouveauxéquipements/consommables/services

Connaissances professionnelles spécifiques

Connaissances techniques approfondies sur leséquipements couramment utilisés dans les laboratoires : HPLC/GC-HS, Spectrométrie MASS, Spectrométrie UV, Centrifugeuses, Dissolution

Minimum 3 ans d’expérience en maintenance (SAV, laboratoire)

Profil requis

Titulaire d'un BAC + 2à 5 en chimie, biologie, physique ou électronique, ou de formation équivalente

A l’aise en informatique (Word, Excel, PowerPoint, Internet …)

Autonome, bien organisé(e), rigoureux(euse) avec des qualités reconnues de communication et un bon esprit d’équipe

Très bon sens de relationnel

Niveau d’anglais professionnel

Multitâche avec le souhait de s’investir pour découvrir de nouvelles techniques et de nouveaux produits

Pourquoi nous rejoindre

Mutuelle d’entreprise

Tickets restaurants

JRTT

#J-18808-Ljbffr