Alternance Assistant Service Clients H/F, Cergy

Rejoignez une entreprise dynamique et préparez un diplôme reconnu avec ICADEMIE, spécialiste de la formation à distance.

ICADEMIE accompagne son entreprise partenaire, spécialisé dans le location de vêtements industriels, dans le recrutement de sa/son futur(e) Assistant(e) Service Clients H/F en alternance.

Ce poste, basé à Cergy (95), est à pourvoir dès septembre 2026.

En postulant, vous manifestez votre souhait de rejoindre ICADEMIE pour préparer un diplôme reconnu du Bac +2 au Bac +5, tout en développant vos compétences directement sur le terrain.

Vos futures missions :

- Vous assurez la gestion administrative et commerciale de votre portefeuille clients en mettantà jour les données et en assurant un contact téléphonique privilégié avec le client.

- Vous préparez la documentation des chauffeurs livreurs et assurez avec eux le débriefing en fin de tournée,

- Vous participezà l’optimisation des services en remontant les informations aux clients et en traitant leurs demandes et réclamations,

- Vous suivez le recouvrement des factures auprès des clients en collaboration avec le service comptabilité.

Votre profil :

- Vous avez un don pour faciliter leséchanges,

- Vousêtes rigoureux(se), organisé(e)

- Vousêtes à l'aise avec la bureautique

- Vous avez une première expérience sur un poste admin

Rémunération : selon la grille légale de l’alternance, en fonction de votre âge et de votre niveau d’études. La formation est également financée à 100% dans le cadre de l’alternance.

Le processus de recrutement :

- Vous postulez

- Nous vous contactons pour un premier entretien de pré-sélection par téléphone afin de confirmer votre projet et votre éligibilité à nos formations

- Nous vous accompagnons ensuite dans la constitution de votre dossier et la préparation de vos entretiens

- Vous intégrez votre entreprise et votre formation Icademie !

? Seuls les candidats souhaitant suivre une formation Icademie pourrontêtre présentés à l’entreprise et bénéficier de notre accompagnement.

Type de poste : Alternance

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