Conseiller Accueil, Chambéry

Référence 260004YH

Vos missions au quotidien Offrir la meilleure expérience client, voilà votre mission !

Accueillir Isabelle et la conseiller sur ses opérations bancaires du quotidien, conseiller Mehdi sur les services disponibles pour faciliter ses paiements, ou encore accompagner Sarah pour l’ouverture d’un livret jeune pour son fils … Au quotidien vous accueillez, orientez et conseillez au mieux les clients afin de répondre à leurs besoins et simplifier leur expérience bancaire.

Vous intégrez une équipe accueillante, solidaire et votre manager vous guidera tout au long de votre parcours pour développer un haut niveau d’expertise reconnu chez nos conseillers.

Concrètement, vous serez amené à :

Assurer un accueil chaleureux et professionnelà la clientèle.

Aider les clients dans la gestion des opérations bancaires courantes et développer leur autonomie par la promotion du digital pour garantir une expérience fluide et satisfaisante.

Offrir des conseils en recommandant des produits et des services adaptés aux besoins de chaque client (livrets d’épargne, cartes, banque à distance …), ce qui vous permettra de générer progressivement un portefeuille de clients particuliers.

Analyser la situation financière de vos clients et les risques associés aux opérations et placements que vous proposez.

Participerà des campagnes de promotions et relever des challenges commerciaux.

Et si c’était vous ?

Doté d’un excellent relationnel, vous êtes à l’écoute de vos clients et faites de leur satisfaction votre priorité.

Vous savez convaincre et faites preuve de pédagogie envers vos clients.

Dynamique et positif, vous aimez travailler enéquipe et faites preuve d’adaptabilité en toute circonstance.

Organisé et rigoureux, vous savez prioriser vos actions.

Vousêtes diplômé d’un Bac+3 en banque, finance, ou commerce.

Plus qu’un poste, un tremplin Devenir Conseiller d’accueil chez SG, c’est être le premier contact des clients et contribuer à leur expérience fluide et agréable dans la banque de référence de la satisfaction clients. Vous bénéficierez de formations personnalisées, et votre réussite vous donnera accès à une carrière dynamique avec la possibilité d’évoluer vers de nouveaux métiers comme Conseiller clientèle.

Avantages

Package rémunération (fixe, variable, intéressement, participation)

Télétravail

Congés et RTT additionnels

CompteÉpargne Temps monétisable

Restauration d’entreprise et/ou titres restaurant

Politique parentale avantageuse

Avantages bancaires

Mutuelle et prévoyance

Comité Social et Economique d’Entreprise (CSEE)

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