Chargé.e de mission Infrastructures F/H, Charenton-le-Pont

Qui sommes-nous ? BPCE-IT, c’est 1 700 collaborateurs engagés pour proposer des services d’infrastructures, de sécurité informatique et de production applicative pour les utilisateurs du 2ᵉ groupe bancaire français : le Groupe BPCE (Banques Populaires, Caisses d’Epargne, NATIXIS, Crédit coopératif…).

Pourquoi embarquer avec nous ?

IT specialist

: nous sommes une entité dont le cœur de métier est l’informatique.

Wherever

: BPCE IT, c’est 14 sites en France et 1 site à Porto.

New horizons

: notre politique de mobilité interne et de montée en compétences vous ouvre le champ des possibles.

More than a place to be, a place to stay

: vous bénéficierez d’une rémunération attractive et des avantages d’un grand groupe.

All-inclusive

: notre entreprise est engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion.

Ce que nous vous proposons Au sein de la Direction Télécom et Réseaux (DTR), en charge de la gestion des infrastructures Telecom, réseaux et sécurités, l’équipe DTR‑Service assure un rôle transverse. Elle réalise trois missions principales :

Gouvernance : Processus&Référentiel, Acceptance, Indicateurs et Tableaux de bord sur l’activité DTR, Suivi des dossiers transverses (Organisation, Conformité, …)

Gestion de l’activité Troubleshooting avancé (Traces réseau, analyses de trafic couches basses, flux applicatifs, Qualification de problèmes, expertise, etc…)

Gestion de projets transverses

Le poste està pourvoir sur l’activité gouvernance DTR (Direction Telecom et Réseaux). Vous serez amené à interagir avec l’ensemble des équipes DTR.

PRINCIPALES MISSIONS : Le·la chargé·e de mission Infrastructures intervient de façon transverse auprès de toutes les directions :

Organiser et animer différents comités au quotidien (comité de production, changements, …) pour la France et l’international

Suivi des dossiers réglementaires (contrôles permanents, recommandations d’audit, suivi de l’obsolescence du parc, …) avec suivi des actions, plannings et alertes

Génération de tableaux de bord (gestion de capacité des infrastructures, obsolescence du parc, RSE, …)

Génération d’indicateurs de qualité (changements, incidents, sauvegardes, inventaires, …)

Gestion du référentiel des habilitations

Prise en charge et traitement de dossiers transverses DTRà la demande

Ce que nous attendons de vous PROFIL, EXPÉRIENCE ET CONNAISSANCES TECHNIQUES :

Connaissance des environnements informatiques (réseau, télécom et sécurité) en milieu de production.

Maitrise de la génération d’indicateurs et tableaux de bord.

Maitrise des outils bureautique (suite Microsoft Office) et Power BI.

Utilisation d’outils comme Splunk, Service Now, …

Niveau d’anglais B2 (obligatoire), pour échanger avec les équipes françaises et internationales.

COMPÉTENCES COMPORTEMENTALES OU QUALITÉS REQUISES :

Compétences en communication et en collaboration, à l’aise avec le travail en équipe et avec le suivi de dossiers transverses.

Vous avez le sens de l’organisation, une bonne capacité d’analyse, un très bon relationnel et un sens critique qui vous permet de travailler au quotidien avec des interlocuteurs multiples.

Vous faites preuve de rigueur, d’organisation et de réactivité.

Autonomie et proactivité dans la gestion des tâches, sens de l’organisation.

Sens du service client et du résultat.

Capacité d’analyse.

Et si on parlait de vos avantages ?

Du beurre dans lesépinards

: en plus d’un salaire attractif et d’une prime variable, vous bénéficierez d’un intéressement. Pour le dej, nos tickets restaurants sont à 11 € avec une prise en charge de l’entreprise à hauteur de 60 %.

Work hard, play harder

: bénéficiez chaque année de 29 jours de congés, et jusqu’à 16 RTT.

Ride like the Wind

: nous remboursons votre abonnement de transportà hauteur de 80 % ou une allocation forfaitaire de 25 €/mois pour des modes de transport green.

Emote&remote

: nous avons mis en place une politique télétravail pour tous nos collaborateurs, en offrant 2 à 3 jours de télétravail par semaine (soit 10 jours/mois).

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