Référent Facturation et Gestion Administrative (H/F), Charleville-Mézières

Offre n° 208YHBF Référent Facturation et Gestion Administrative (H/F) Actualisé le 29 mai 2026 Employeur handi-engagé

Responsabilités principales

Assurer la gestion administrative des dossiers patients

Contrôler la complétude et la conformité des données administratives

Optimiser la facturation des soins et le suivi des recettes

Réaliser les opérations de fiabilisation du circuit de facturation

Suivre les dossiers d'hospitalisation et les soins externes

Traiter les rejets B2 et les contentieux mutuelles

Assurer le suivi du contentieux et du recouvrement des sommes dues

Produire des requêtes et analyses via les outils de gestion (Business Object, CGA)

Gérer les réclamations administratives, courriers et demandes de la Trésorerie

Assurer l'accueil physique et téléphonique des patients, familles et usagers

Participer aux réunions de service et groupes de travail

Participer aux projets du service et de l'établissement

Former et accompagner les agents du pôle sur les outils et procédures

Réaliser le tutorat des nouveaux agents

Participerà la diffusion des bonnes pratiques administratives

Participer au suivi des objectifs du service

Veillerà la qualité et à la fiabilité des données

Contribuerà l'élaboration et à l'application des procédures internes

Participerà l'amélioration continue des pratiques professionnelles

Compétences requises

Maîtrise des logiciels administratifs hospitaliers, notamment PASTEL et la gestion documentaire

Maîtrise de la facturation hospitalière et des règles associées

Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel)

Capacité d'analyse et de traitement des données

Connaissance du fonctionnement hospitalier et de la fonction publique hospitalière

Rigueur, sens de l'organisation, autonomie, gestion des priorités, travail en équipe, bon relationnel, sens de l'écoute

Discrétion professionnelle, respect du secret professionnel, sens du service public, capacité d'adaptation et disponibilité

Diplômes / Formation

Catégorie C

Formation administrative ou expérience dans le domaine hospitalier appréciée

Profil souhaité

Expérience de 24 mois (indispensable)

Niveau Bac

Conditions de travail

Lieu d'exercice: Service Patientèle

Horaires de journée (8h00 - 17h00)

Travail en journée

Amplitude horaire indicative: 8h00 - 17h00

Contrat: CDD - 12 Mois

Durée du travail 37H30/semaine

Logiciels et matériels utilisés

PASTEL (gestion administrative et documentaire)

CRISTALNET

CGA

Business Object

HELIOS

Word / Excel

Messagerie professionnelle et Internet

Compétences supplémentaires

Savoir-être professionnels: autonomie, rigueur, précision, organisation selon priorités et objectifs

Informations complémentaires

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités hospitalières

Avantages

Salaire brut mensuel de 2190.0 Euros sur 12 mois

CSE

Restauration

#J-18808-Ljbffr