Gestionnaire Cotisations H/F, Chartres

Offre n° 202NBWD Gestionnaire Cotisations (H/F)

À propos de NoveoCareActeur reconnu de la gestion déléguée depuis plus de 35 ans, nous sommes spécialisés dans les domaines de la santé, de la prévoyance-décès, de la retraite et de l'emprunteur.Nous accompagnons les courtiers et porteurs de risques (assureurs, mutuelles, institutions de prévoyance, bancassureurs) dans la mise en place de leurs contrats et tout au long de leur cycle de vie.Avec près de 950 collaborateurs répartis sur toute la France, nous gérons les contrats de 70 000 entreprises, représentant plus de 2,4 millions de personnes protégées, pour un chiffre d'affaires de 65 millions d'euros en 2024.Rejoindre NoveoCare, c'est intégrer une entreprise indépendante et dynamique, où la fiabilité, l'humain et la qualité de service sont au cœur de notre action.Mais pas seulement ! C'est aussi évoluer dans une entreprise guidée par des valeurs fortes : l'expertise, le sens du client, l'engagement et le collectif.Le posteVos missions :Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Gestionnaire Cotisations (H/F) pour notre site de Chartres.Vous intégrerez une équipe de 23 collaborateurs, où l'expertise et la collaboration sont au cœur duquotidien.Au sein du Service Cotisations, vous participerez à la gestion complète des opérations de cotisations, en garantissant l'exactitude des enregistrements et le respect des échéances et des procédures.Au quotidien, vous serez amené(e) à :- Gérer le process cotisation d'un portefeuille de clients (appels de cotisations individuels et/ou groupe, régularisations, justifications de soldes, remboursement)- Assurer le suivi des règlements de cotisation (relance, mise en demeure, remboursement)-Traiter les réclamations dans le respect des délais et des procédures en vigueur- Analyser de traiter les demandes des assurés et des entreprises- Apporter un soutien aux conseillers clientèle en cas de questions spécifiquesParticiper à l'amélioration continue des processus et des procédures de gestionProfil recherchéIdéalement, vous avez une première expérience en assurances de personnes et/ou dans le domaine administratif. Ce que nous recherchons avant tout, c'est une personne motivée, curieuse, et prête à relever un nouveau défi professionnel.Votre capacité à apprendre, à collaborer et à communiquer avec nos équipes et nos clients fera toute la différence.Une formation progressive vous sera dispensée en interne afin de vous permettre de monter en compétences à votre rythme. Vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé, assuré par nos formateurs, avec un suivi régulier tout au long de votre parcours d'intégration.Pour réussir dans ceposte, les compétences suivantes seront essentielles :- Esprit d'analyse, pour comprendre les besoins- Logique solide, essentielle pour le traitement de données chiffrées- Rigueur, organisation et fiabilité, pour assurer un travail de qualité- Sens du travail en équipe et aptitude à collaborer efficacement avec différents interlocuteurs- Aisance dans un environnement technique et intérêt marqué pour les outils informatiquesRejoindre NoveoCare, c'est bénéficier :- D'avantages concrets : mutuelle d'entreprise, prime trimestrielle sur objectifs, carte restaurant, prime vacances, participation, accès aux offres CSE- D'une organisation flexible : télétravail et horaires aménageables- D'un parcours d'intégration structuré, avec une matinée d'onboarding à votre arrivée- D'un accompagnement à la prise de poste via des formations ciblées- D'un dispositif bien-être accessible en cas de besoin- De moments conviviaux partagés : challenges, événements d'équipe, team buildings- D'une politique RSE active : inclusion, actions solidaires, engagement écoresponsableÀ compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.Type de contrat CDI Contrat travail Durée du travail 37H/semaineTravail en journée Salaire

Primes Intéressement / participation Titres restaurant / Prime de panier CSE Indemnité transports Grille conventionnelle Déplacements Déplacements: Jamais Profil souhaité

Expérience

2 An(s) Cette expérience est indispensable Compétences

Conseiller, accompagner une personne Gestion des garanties et des assurances Identifier, traiter une demande client Présenter et valoriser un produit ou un service Savoir-être professionnels

Faire preuve de rigueur et de précision Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie Avoir l'esprit d'équipe Informations complémentaires

Qualification : Employé non qualifié Secteur d'activité : Services administratifs combinés de bureau D'autres offres peuvent vous intéresser : #J-18808-Ljbffr