Responsable de Secteur (H/F), Chartres

Overview

Vitalliance est une société leader du secteur du Service à Domicile, créée il y a près de 20 ans. Avec plus de 190 agences en France et plus de 10 000 salariés, Vitalliance accompagne les personnes âgées en perte d’autonomie et les personnes en situation de handicap. Pour accompagner notre développement rapide(40 ouvertures d’agences prévues), nous recherchons un responsable de secteur pour notre agence essentielle (accompagnement des personnes âgées) sur Chartres.Mission et responsabilités

Sous la responsabilité de la Responsable d’agence, le Responsable de Secteur ou Chargé de Clientèle est au cœur de la relation entre les clients et les intervenants à domicile. Développer le projet Vitalliance et identifier le potentiel de développement de l’agence sur sa zone géographique, puis mettre en place les actions correspondantes.Prospection et développement d’un portefeuille de prescripteurs (assistantes sociales, médecins, maisons mutualisées, etc.). Participer aux réunions et événements des prescripteurs; expliquer le projet de Vitalliance et le communiquer aux prospects, clients et prescripteurs avec un discours commercial adapté et en conformité avec les attentes Vitalliance.Identifier, analyser,évaluer et réajuster le degré d’autonomie et les besoins en services d’aide à domicile d’un prospect ou client (par téléphone, à l’agence ou au domicile). Concevoir un devis et un projet d’accompagnement adaptés et assurer le suivi et les relances des devis.Fidéliser le portefeuille de prescripteurs et les clients en organisant des actions relationnelles (événements, appels de suivi, etc.). Coordination des équipes : mise en place et suivi des prestations auprès des clients, recrutement et gestion du planning des intervenants au quotidien (remplacements).Gestion administrative et juridique : recrutement des auxiliaires de vie (recrutement, contrats de travail, administration du personnel avec le soutien d’un service RH expert) et management des équipes (animation de réunions, etc.). Profil / Qualifications

Titulaire d’une formation Bac+2 minimum, avec une expérience réussie d’au moins 2 ans dans l’aide à domicile, le travail temporaire ou la relation clients. Forte capacité de travail, implication, adaptation et organisation. Sens commercial développé. Aime être sur le terrain et travailler en équipe.Autonome et motivé par une aventure entrepreneuriale, avec un sens du service client et une dimension humaine marquée. Pourquoi nous rejoindre

Entreprise dynamique leader sur son secteur. Rémunération attractive (fixe 2200 à 2500 euros bruts selon profil + primes trimestrielles). Participation aux bénéfices de l’entreprise (environ 600 € brut/an). Mutuelle digitale remboursant les frais de santé en 24h. Parcours d’intégration de 5 semaines.Perspectives de carrière et évolutions internes, avec ouverture d’agences sur tout le territoire. Contrat CDI : 39h/semaine. Référence de l'offre : uh0cxog22l

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