Responsable des Lignes Régulières – Chargé(e) d'Exploitation …, La Châtre

Vos missions Régulation et gestion des aléas

Suivi des lignes régulières, TAD et SAD via les outils SAEIV

Gestion des imprévus d'exploitation (pannes, absences, incidents) et activation des solutions de continuité de service

Management de proximité

Encadrement des conducteurs affectés aux lignes régulières : transmission des consignes, gestion des signalements, contribution à l'évaluation qualitative

Veille au respect de la réglementation sociale (durées de conduite, chronotachygraphe)

Relation Autorités Organisatrices&reporting

Interlocuteur(trice) opérationnel(le) quotidien(ne) des AOM

Traitement des réclamations voyageurs jusqu'à leur clôture

Collecte et reversement des recettes dans les délais contractuels ; contrôle de cohérence billettique

Évolution de l'offre&outils métier

Traitement des demandes de modification d'horaires, de dessertes et d'itinéraires ; analyse de faisabilité opérationnelle

Référent(e) billettique et équipements embarqués

Profil recherché Ce poste est ouvert à plusieurs chemins : agent d'exploitation souhaitant élargir ses responsabilités, responsable de lignes en recherche d'un périmètre élargi, ou coordinateur(trice) opérationnel(le) issu(e) du transport public.

Compétences attendues

Connaissance du cadre réglementaire des transports routiers de voyageurs

Maîtrise des outils bureautiques courants ; aptitude à la prise en main de logiciels métier (SAEIV, planification, billettique, télématique)

Permis D (un vrai plus pour comprendre le quotidien terrain de vos conducteurs)

Votre personnalité rigoureux(se), réactif(ve), doté(e) d'un bon sens relationnel, autonome dans l'organisation de votre travail, et à l'aise aussi bien sur le terrain que dans l'analyse et le reporting.

Conditions et avantages

Temps Complet en CDI

13e mois dès un an d’ancienneté

Prime Qualité

Mutuelle Entreprise

Véhicules Autocars Neufs sur cette ligne régulière

CSE

Ce que nous proposons

Rémunération : 2 500 € à 2 750 € bruts/mois selon profil et expérience

13ème mois

Véhicule de service

Astreinte : 1 semaine sur 3

Mutuelle d'entreprise

#J-18808-Ljbffr