Customer Experience Specialist, Clermont-Ferrand

Customer Experience Specialist (Présentiel ou Remote en Grèce) Localisation :

Sur siteà Athènes, Grèce ( option de travail à distance en Grèce disponible ) Langues requises :

Français (C2 ou supérieur) + Anglais (minimum B2) Date de début :

Immédiate (arrivée en Grèce une semaine avant si sur site)

Pourquoi cette opportunité ? Rejoignez une équipe dynamique et internationale en tant que

Customer Experience Specialist . Nous recherchons des professionnels francophones pour différents projets passionnants, où vous aiderez les utilisateurs à résoudre leurs problèmes et à bénéficier d’une expérience optimale.

Responsabilités

Assister les clients francophones via téléphone, e‑mail et chat.

Fournir des solutions rapides et précises avec une approche cordiale et empathique.

Aider les clientsà résoudre des problèmes liés aux services ou comptes.

Mettreà jour et gérer les informations dans les systèmes internes.

Collaborer avec l’équipe pour garantir une expérience client optimale.

Compensation&Benefits

Contratà temps plein.

Salaire

1.100‑1.500 €

(soumisà la législation locale).

Bonus mensuel jusqu’à 10 % selon performance.

13ᵉ et 14ᵉ mois payés annuellement.

Suppléments légaux : heures de nuit (22h00‑06h00) +25 % sur le salaire horaire de base.

Suppléments légaux : dimanches et jours fériés (si inclus dans la planification) +75 % sur le salaire horaire de base.

Package de relocation (pour les candidats résidant dans l’UE, pour le travail sur site)

Billet d’avion pour la Grèce.

2 semaines d’hébergement en hôtel à l’arrivée.

Service d’accueil à l’aéroport.

Frais d’agence immobilière pris en charge.

Assistance pour trouver un logement confortable et accessible.

Autres avantages

Formation rémunérée avec instructeurs certifiés.

Cours en ligne gratuits de langue grecque.

Assurance santé + réductions supplémentaires pour les employés.

Bureau moderne avec espaces de détente et ambiance internationale.

Opportunités de croissance interne et évolution de carrière.

Événements d’entreprise, team building et initiatives sociales.

Places limitées : vivez et travaillez à Athènes ou en remote en Grèce, sur différents projets stimulants en tant que Customer Experience Specialist !

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