Responsable service clients (H/F), Clermont-Ferrand

Manpower CLERMONT TERTIAIRE recherche un Responsable SAV, coordinateur de service (H/F) pour son client, acteur du secteur de la manutention logistique.

Responsabilités principales :

Gérer la relation client SAV en réceptionnant les appels et en ouvrant les dossiers.

Planifier les interventions techniques sur SAP et affecter les techniciens compétents.

Organiser les rendez‑vous clients et coordonner les absences.

Préparer les interventions en commandant les pièces nécessaires.

Saisir les devis et les commandes sur SAP.

Assurer le suivi administratif des commandes clients et fournisseurs.

Organiser la gestion des retours de location et planifier les expertises.

Conseiller les clients et ajuster les devis en fonction des besoins.

Compétences requises :

Formation en gestion, service, planification et administratif.

Expérience confirmée en planification, maîtrise des outils bureautiques, rigueur et sens du service client, esprit d’initiative et d’équipe.

Capacité à travailler de façon administrative, réactivité, gestion du stress et des priorités, bonne organisation du travail, travail d’équipe terrain et transversal.

Profil :

Expérience : 1 an minimum (indispensable).

Intitulé : Responsable SAV / coordinateur de service.

Conditions de travail

Type de contrat : Intérim 3 mois, renouvelable.

Durée hebdomadaire : 36h40.

Salaire brut mensuel : 2200€ à 2400 € selon profil et expérience + prime variable mensuelle sur objectifs de 250 € (prime garantie les 4 premiers mois).

Avantages : Tickets restaurant (11€ – 60 % prise en charge employeur), RTT, Mutuelle d’entreprise, prévoyance santé, CET à 8 %, CSE, CSEC FASTT, etc.

Vous reconnaissez dans ce descriptif, contactez‑nous ; nous étudierons votre candidature et vous reviendrons si votre profil est en adéquation avec le poste.

Employeur Cette offre est publiée par Manpower pour le compte d’un de ses clients.

#J-18808-Ljbffr