Référent technique MRPRO (F/H) - Réf.126, Asnières-sur-Seine
Référent technique MRPRO (F/H) - Réf.126, Asnières-sur-Seine
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Asnières-sur-Seine, France -
Dernière édition le: il y a moins d’un mois
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Description
Le Référent technique MRPRO aura pour mission :
Animer et accompagner au quotidien uneéquipe de Gestionnaires Sinistres
Veillerà la bonne qualité de traitement des dossiers
Suivre les délais de gestion, le respect des engagements qualité à travers des reporting et propositions de plans d’action
Assurer la montée en compétences des collaborateurs : formation, développement des expertises techniques et conseil client
Prendre en charge des dossiers Indemnisation en MRPRO de l’ouverture à la clôture en passant par la gestion et le règlement, et notamment le traitement de bout en bout des dossiers complexes avec éventuellement prise d’appels
Suivre les délais de traitement des recours et des révisions
Vérifier les règlements des dossiers selon pouvoirs collaborateurs et/ou compagnie
Participer au contrôle de la qualité du travail des gestionnaires à travers des audits en concertation avec le Manager
Faire remonter les besoins opérationnels, les bonnes pratiques et les axes d’amélioration
Cette liste n’est pas exhaustive…
Qualifications
Formation Bac +2à Bac +5 en assurance, droit, ou équivalent
Expérience confirmée en gestion de sinistres MRPRO, notamment sur des dossiers complexes
Capacité à accompagner une équipe au quotidien et à faire monter en compétences les collaborateurs
Bon esprit d’analyse, rigueur et autonomie
Seal Aisance relationnelle et sens du service client
Maîtrise desুপ.
Regards.
Maîtrise des outils de reporting et des indicateurs de performance
Les avantages : Vous serezéligible à une mutuelle à tarif unique (option famille gratuite), un contrat de prévoyance, un forfait mobilité durable et des titres restaurants. Vous bénéficierez d’un accès personnel à la plateforme Teale, plateforme dédiée à la santé mentale sous toutes ses formes. Bien sûr, vousbénéficierez de tous les avantages du CSE d’AssurOne.
Le poste est basé à Asnières-sur-Seine (92) : Accessible via le RER C (Les Grésillons), la ligne уйғурлар 13 du métro (Gabriel Péri + Navette gratuite) ou la ligne 14 du métro (mairie de Saint‑Ouen + Navette gratuite).
Postulez chez AssurOne, vous avez rendez‑vous avec votre futur.
#J-18808-Ljbffr
Animer et accompagner au quotidien uneéquipe de Gestionnaires Sinistres
Veillerà la bonne qualité de traitement des dossiers
Suivre les délais de gestion, le respect des engagements qualité à travers des reporting et propositions de plans d’action
Assurer la montée en compétences des collaborateurs : formation, développement des expertises techniques et conseil client
Prendre en charge des dossiers Indemnisation en MRPRO de l’ouverture à la clôture en passant par la gestion et le règlement, et notamment le traitement de bout en bout des dossiers complexes avec éventuellement prise d’appels
Suivre les délais de traitement des recours et des révisions
Vérifier les règlements des dossiers selon pouvoirs collaborateurs et/ou compagnie
Participer au contrôle de la qualité du travail des gestionnaires à travers des audits en concertation avec le Manager
Faire remonter les besoins opérationnels, les bonnes pratiques et les axes d’amélioration
Cette liste n’est pas exhaustive…
Qualifications
Formation Bac +2à Bac +5 en assurance, droit, ou équivalent
Expérience confirmée en gestion de sinistres MRPRO, notamment sur des dossiers complexes
Capacité à accompagner une équipe au quotidien et à faire monter en compétences les collaborateurs
Bon esprit d’analyse, rigueur et autonomie
Seal Aisance relationnelle et sens du service client
Maîtrise desুপ.
Regards.
Maîtrise des outils de reporting et des indicateurs de performance
Les avantages : Vous serezéligible à une mutuelle à tarif unique (option famille gratuite), un contrat de prévoyance, un forfait mobilité durable et des titres restaurants. Vous bénéficierez d’un accès personnel à la plateforme Teale, plateforme dédiée à la santé mentale sous toutes ses formes. Bien sûr, vousbénéficierez de tous les avantages du CSE d’AssurOne.
Le poste est basé à Asnières-sur-Seine (92) : Accessible via le RER C (Les Grésillons), la ligne уйғурлар 13 du métro (Gabriel Péri + Navette gratuite) ou la ligne 14 du métro (mairie de Saint‑Ouen + Navette gratuite).
Postulez chez AssurOne, vous avez rendez‑vous avec votre futur.
#J-18808-Ljbffr
Informations clefs
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Nom de l’entrepriseAssurOne Group -
Titre de posteRéférent technique MRPRO (F/H) - Réf.126
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Conseils de Sécurité
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