Chef de projet - Secteur Aéro, Clichy

Description du poste Au sein de l’Équipe Vente du département IT Magasin, vous assurez la supervision fonctionnelle et technique de l’encaissement et de la monétique déployés dans le réseau des magasins client.

Vous devez garantir la stabilité, la performance et la fiabilité des applications, tout en contribuant à leur amélioration continue.

Vousêtes le relais entre les métiers (filière encaissement, marketing, comptabilité) et les partenaires techniques afin d’assurer la qualité et la continuité des services numériques en magasin.

Vous disposez d’une

expérience de 5 à 8 ans dans le support applicatif, la gestion d’applications ou la coordination technique au sein d’un environnement multisites.

Vous savez assurer la stabilité, la qualité et la continuité de l’encaissement tout en maintenant une communication claire avec les équipes métiers, techniques et partenaires externes.

Autonome, rigoureux et orienté solution, vous êtes à l’aise pour analyser, qualifier et résoudre les incidents complexes, documenter les solutions et animer des ateliers de transfert de connaissances.

Vous maîtrisez le triptyque Qualité / Délai / Fiabilité et contribuez activement à l’amélioration continue des processus et outils.

Vous devez savoir maitrisez les environnements linux (Ubuntu) et avez des connaissances en automatisation et requêtes.

Une connaissance fonctionnelle de l’encaissement constitue un réel atout.

Formation

Bac +5 en informatique, systèmes d’information ou équivalent.

Certification ITIL (ou connaissance pratique indispensable).

Expérience d’au moins 3 ans en support applicatif / delivery / AMOA.

Expérience dans le Retail appréciée.

Périmètre technique

SQL / Données : PostgreSQL (requêtes, intégrité, analyses), MongoDB

Systèmes&réseau : environnements Linux et Android

Scripting : PowerShell, Bash (automatisation, diagnostic).

Outils de pilotage&documentation : Specséditeurs, SharePoint (procédures, KB), Teams.

Périphériques encaissement : Caisse Toshiba 360-361

Recette&qualification : exécution de scénarios de test, rédaction de PV, non-régressions, reproduction d’anomalies au labo siège.

Sécurité&conformité : gestion des accès, secrets, durcissement poste, suivi des traces et audits.

ITIL&qualité : gestion des incidents, problèmes et changements, post-mortem, documentation KB, préparation CAB / GO-NOGO.

Modalités de la mission

Date de début de mission : dès que possible

Télétravail 3/5ème à l’issue de la phase d’intégration.

Présence obligatoire au siège à Clichy : 2 jours par semaine à adapter selon les opérations.

Déplacements à prévoir en IDF et province avec quelques sites à l’international (zones francophones).

Astreinte et opérations en Heures Non Ouvrées à prévoir

Durée : 1 an

#J-18808-Ljbffr