Chef(fe) de centre vitrage automobile, Dax

Nous recherchons pour l'un de nos client, un(e)

Chef(fe) de centre

pour piloter une agence dans le département des Landes (40).

Véritable

chef d’orchestre de l’agence , vous assurez le bon fonctionnement global du centre en pilotant à la fois l’activité technique, commerciale et administrative.

Ce poste se caractérise par une

forte dualité

:

Un rôle opérationnel en atelier, au plus près des équipes et des interventions

Un rôle administratif et de gestion, garant de la performance du centre

Missions Pilotage opérationnel&technique

Réaliser ou superviser les interventions vitrage (pare-brise, impacts, vitrages latéraux, toits panoramiques…)

Participerà la réception et restitution des véhicules

Accompagner l’équipe technique dans la réalisation des prestations

Veiller au respect des procédures techniques et des règles de sécurité

Garantir le bonétat du centre, des équipements et des véhicules de prêt

Management&organisation

Encadrer et animer uneéquipe (jusqu’à 3 collaborateurs)

Organiser l’activité et optimiser le planning

Accompagner, former et faire monter en compétences les équipes

Instaurer une dynamique positive orientée performance et satisfaction client

Gestion&administratif

Gérer les dossiers clients de A à Z (devis, facturation, suivi des règlements)

Suivre les indicateurs de performance (CA, satisfaction client, taux de conversion…)

Piloter les stocks (commandes, inventaires, suivi des anomalies)

Assurer le suivi administratif et les relations avec les assurances

Développement commercial

Développer le chiffre d’affaires du centre

Fidéliser et conseiller les clients particuliers et professionnels

Développer des partenariats locaux (assureurs, entreprises, acteurs locaux)

Promouvoir les ventes additionnelles

Formation&expérience

Formation en mécanique automobile ( CAP/BP/BM ) ou expérience significative (3 ans minimum)

Une expérience en management ou gestion de centre est

obligatoire

Compétences

Sens du service client et fibre commerciale

Capacité à manager et fédérer une équipe

Organisation, rigueur et gestion des priorités

Aisance relationnelle et esprit d’initiative

Résistance au stress et goût du challenge

Pré-requis

Permis B obligatoire

Disponibilité le samedi (non négociable)

Expérience dans le vitrage auto obligatoire

Rémunération et avantages

Salaire

à partir de 2700/2900€ brut/mois + part variable

CDI - Temps plein - 39h/semaine

Indemnités d'entretien vêtements de travail

Réf : IND2024

#J-18808-Ljbffr