Chef de Centre Vitrage Automobile H/F, Dax

Opti-CV est un cabinet de recrutement et de chasse de têtes national, intervenant auprès de TPE, PME, ETI et grands groupes sur toute la France. Nous sommes spécialisés dans plus de 15 secteurs (industrie, logistique, IT, commerce, finance, BTP, etc.) et sur tous types de profils : techniciens, managers, cadres. Notre approche : un accompagnement sur mesure et un référent unique pour maintenir une proximité dans la communication et l'avancée du process. Nous recherchons pour l'un de nos clients, un(e) Chef(fe) de centre pour piloter une agence dans le département des Landes (40).

Véritable chef d'orchestre de l'agence, vous assurez le bon fonctionnement global du centre en pilotant à la fois l'activité technique, commerciale et administrative. Ce poste se caractérise par une forte dualité : un rôle opérationnel en atelier, au plus près des équipes et des interventions ; un rôle administratif et de gestion, garant de la performance du centre.

Missions Pilotage opérationnel&technique

Réaliser ou superviser les interventions vitrage (pare-brise, impacts, vitrages latéraux, toits panoramiques…)

Participerà la réception et restitution des véhicules

Accompagner l'équipe technique dans la réalisation des prestations

Veiller au respect des procédures techniques et des règles de sécurité

Garantir le bonétat du centre, des équipements et des véhicules de prêt

Management&organisation

Encadrer et animer uneéquipe (jusqu'à 3 collaborateurs)

Organiser l'activité et optimiser le planning

Accompagner, former et faire monter en compétences les équipes

Instaurer une dynamique positive orientée performance et satisfaction client

Gestion&administratif

Gérer les dossiers clients de A à Z (devis, facturation, suivi des règlements)

Suivre les indicateurs de performance (CA, satisfaction client, taux de conversion…)

Piloter les stocks (commandes, inventaires, suivi des anomalies)

Assurer le suivi administratif et les relations avec les assurances

Développement commercial

Développer le chiffre d'affaires du centre

Fidéliser et conseiller les clients particuliers et professionnels

Développer des partenariats locaux (assureurs, entreprises, acteurs locaux)

Promouvoir les ventes additionnelles

Formation&expérience

Formation en mécanique automobile (CAP/BP/BM) ou expérience significative (3 ans minimum)

Une expérience en management ou gestion de centre est obligatoire

Compétences

Sens du service client et fibre commerciale

Capacité à manager et fédérer une équipe

Organisation, rigueur et gestion des priorités

Aisance relationnelle et esprit d'initiative

Résistance au stress et goût du challenge

Pré-requis

Permis B obligatoire

Disponibilité le samedi (non négociable)

Rémunération&avantages

Salaireà partir de 2700/2900€ brut/mois + part variable

CDI– Temps plein – 39h/semaine

Indemnités d'entretien vêtements de travail

Réf : IND2024

#J-18808-Ljbffr