Manager Billetterie(F/H), Décines-Charpieu

Poste Rattaché(e) au Directeur Déléguée Ticketing&Hospitality, le/la Manager Billetterie contribueà la conception et au lancement de l’activité Billetterie, puis pilotera le delivery des opérations.

Responsabilités

Conception et organisation de l’activité billetterie :

Recenser les besoins fonctionnels des Alpes 2030 de manière exhaustive

Superviser et contribuerà la rédaction des cahiers des charges IT et services en collaboration avec les différents intervenants du dossier

Participer aux processus d’appel d’offres, analyser les offres et participer à la négociation avec les candidats

Collaborerà la rédaction contractuelle

Intégration de la conception des sites et des expériences :

Animer la démarche d’étude de Business Plan par sport

Participer avec les autreséquipes internes à la conception des Venues et des expériences souhaitées pour les spectateurs dans le cadre de la stratégie commerciale

Intégration des outils et services billetterie dans l’organisation interne :

Participerà la réflexion sur le dimensionnement et l’utilisation des outils IT/ digitaux et services entre les fonctions internes.

Co‑animer la démarche de mutualisation entre Ticketing et Hospitality (activités, outils)

Lancement des opérations et contractualisation :

Lancer, piloter et contrôler les contrats de services Ticketing

Interagir avec les parties prenantes internes sur les sujets connexes (Technologie, Finance, Hospitalité, Digital, etc.)

Formaliser l’offre et le produit billetterie, structurer l’activité d’analyse et de gestion Quotas, Data&Reporting

Projeter un plan d’action des ventes détaillé

Phase de commercialisation :

Superviser le paramétrage et l’administration des outils

Préparer la mise en vente

Préparer l’information à communiquer aux clients

Suivre les analyses, le reporting et effectuer les recommandations commerciales

Phase pre‑Games / Games time :

Formaliser la stratégie d’organisation (central/site) et les besoins associés

Piloter le delivery

Piloter les ventes, les analyses, les recommandations et le plan d’action associé

Contrôler l’administration des ventes

Profil Vous justifiez d’une expérience significative (10 ans minimum) en pilotage d’opérations ou de projets billetterie, idéalement dans un contexte d’événement international ou à forte exposition.

Compétences et qualités requises

Excellente maîtrise des enjeux billetterie, hospitalités et de fan expérience de grands événements

Expertise du métier billetterie, de ses outils, de ses usages, et de ses connections (hospitalités, digital, communication, opérations…)

Excellente maîtrise de la coordination inter‑fonctionnelle, de la gestion de projets complexes et de la conduite du changement

Expérience managériale que ce soit auprès d’une équipe interne, d’un prestataire ou en mode projet

Sens de l’organisation et rigueur permettant d’élaborer et faire appliquer des process /du reporting financier

Excellentes aptitudes communicationnelles (orales etécrites) en français et en anglais

Leadership affirmé et engageant : capacité à fédérer, mobiliser et inspirer des équipes pluridisciplinaires, y compris en période de forte pression opérationnelle

Rigueur, sens de l’anticipation, capacité d’analyse et esprit de synthèse

Résilience, gestion du stress, capacité à travailler dans un contexte d’urgence et à arbitrer en temps réel

Forte culture de résultats et sens élevé des responsabilités

Informations complémentaires

Rattachement hiérarchique du poste : Directeur Déléguée Ticketing&Hospitality

Poste basé à Décines‑Charpieu (siège du COJOP Alpes Françaises 2030)

Date de prise de fonction : dans les meilleurs délais

Avantages

2 jours de télétravail maximum/semaine

Tickets restaurantsà hauteur de 9€50/j pris en charge à 60%

Mutuelle familiale d'entreprise

Remboursementà 50% de l’abonnement de transport TCL (réseau de transports en commun lyonnais)

Plateforme d’accompagnement au bien‑être du collaborateur (podcast, webinaire, coaching)

Une organisation où les valeurs du sport se vivent au quotidien : respect, esprit d'équipe, dépassement de soi, inclusion et solidarité

Égalité des chances Le Comité s’engage en faveur de l’égalité des chances et accueille toutes les candidatures, sans distinction d’origine, de genre, d’âge, de handicap, d’orientation sexuelle, ou de toute autre caractéristique protégée par la loi.

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