Run Manager H/F H/F, Massy

Gestion des Applications

Superviser l’ensemble des applications en production et garantir leur disponibilité en s’appuyant sur des partenaires externes (Centre de compétences, ...) et en assurant leur coordination.

Assurer le suivi du traitement des incidents, des problèmes et des demandes liées aux applications, en s’assurant de leur bonne résolution.

Assurer la mise en place de piste d’audit et des éléments techniques nécessaires à la bonne réalisation des PSI.

Optimisation des Processus

Analyser les processus opérationnels pour identifier les opportunités d’amélioration.

Proposer et mettre enœuvre des solutions pour optimiser l'utilisation des applications.

Support Utilisateurs

Fournir un support technique et fonctionnel aux utilisateurs des applications.

Collaboration Interne

Travailler enétroite collaboration avec les équipes de développement, d’infrastructure et de support pour assurer une intégration harmonieuse des systèmes.

Travailler enétroite collaboration avec les chefs de projet responsable de domaines fonctionnelles ainsi que les architectes en participant aux projets transversaux.

Reporting et Suivi

Élaborer des tableaux de bord et des rapports pour piloter et superviser les flux entrants/sortants des partenaires (BU, CASA, …)

Assurer une communication régulière avec la direction sur l’état des applications et les enjeux opérationnels.

Veille Technologique

Rester informé des évolutions technologiques et des meilleures pratiques en matière de gestion applicative.

Proposer desévolutions et des mises à jour des applications en fonction des besoins métiers et réglementaires.

Dans le cadre de l’industrialisation d’un socle technologique

Participerà la mise en œuvre de nouvelles capacités techniques

Faireévoluer les capacités existantes avec notamment l’évolution vers les technologies de AWS dans le cadre de notre stratégie “MoveToCloud”

Créer des composants génériques facilitant le travail des développeurs

Accompagner ses homologues techniques dans les entités lors des phases de cadrage et de projet

Assurer le support en responsabilité sur les composants livrés.

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