Administrateur systèmes et réseaux, Dijon

Le contexte du poste Dans le cadre du renforcement de notre pôle télécom et de la structuration de notre offre de téléphonie IP, nous recherchons un Technicien télécom et réseaux pour rejoindre notre équipe technique.

Ce recrutement intervient dans un contexte de croissance de notre activité télécom auprès de nos 1500 clients en Bourgogne-Franche-Comté et s'inscrit dans une dynamique de modernisation de nos services IT et télécommunications.

La mission Au sein du service technique informatique et télécoms, vous assurez l'installation de nos solutions de téléphonie IP (IPBX 3CX, centrex) et la configuration des équipements réseau nécessaires (switchs, routeurs, firewalls).

Vos missions principales Téléphonie&Réseaux (cœur de métier) :

Installation et configuration de solutions de téléphonie IP (3CX, centrex)

Configuration deséquipements réseau (switchs, routeurs, firewalls)

Suivi des déploiements et incidents en lien avec les opérateurs

Support technique VoIP et troubleshooting télécom

Gestion des problématiques SIP, QoS et segmentation réseau

Informatique (évolution progressive) :

Intervention sur l'environnement IT clients (postes de travail, Wi‑Fi, segmentation réseau)

Montée en compétence vers l'administration système (Active Directory, virtualisation)

Support technique de niveau 1 et 2

Relation client&Documentation :

Participation aux projets techniques (audit pré‑vente, déploiement, formation utilisateurs)

Accompagnement client au quotidien

Rédaction des comptes‑rendus d’intervention

Formation des utilisateurs finaux

Au-delà des diplômes, nous recherchons un profil qui a envie d’évoluer et d’apprendre !

Formation&Expérience

Formation Bac+2/3 en informatique, réseaux et/ou télécommunications (ou équivalent par expérience)

2à 5 ans d’expérience en réseaux / téléphonie IP / VoIP / (débutant motivé accepté si profil technique solide)

Une expérience sur solutions 3CX ou IPBX similaires serait un plus

Compétences techniques

Connaissances en réseau : LAN, WAN, VLAN, VPN, protocole SIP

Téléphonie IP / VoIP : configuration, troubleshooting

Équipements réseau : switchs, routeurs, firewalls

Bases en informatique : Windows, AD, postes de travail

La maîtrise de 3CX est un atout mais nous formons !

Qualités personnelles

Sens du service : votre priorité absolue

Rigueur et organisation : indispensables

Curiosité et dynamisme

Bon relationnel et bienveillance (en interne et avec les clients)

Esprit d'équipe et capacité d'adaptation

Autonomie et prise d'initiative

Si vous vous posez des questions… C’est bon signe ! Venez boire un café et en discuter, ça n’engage à rien !

Rémunération en fonction du profil.

Très bonne mutuelle

Tickets‑restos/primes paniers

Ordinateur portable/téléphone

CSE externalisé

Voiture de service

#J-18808-Ljbffr