Analyste Commercial Service Après-Vente (H/F), Dijon

Description du poste

Analyste Commercial Service Après-Vente (H/F) – Site de Longvic (21), Arvada, Colorado Responsabilités

Formaliser des bases de données permettant l’analyse de données quantitatives et qualitatives. Créer des tableaux de bord pour l’interprétation et le traitement rapides des données. Identifier des indicateurs pertinents pour l’activité du service après-vente et faire vivre ceux‑ci.Mettre en place des outils d’aide à la décision à destination de la Direction du Service après‑vente. Procéder à des études sur les parts de marché et l’historique client. Participer à la mise en place de plans d’entretien périodique et d’utilisation des machines. Recueillir et compiler les retours clients sur l’ensemble des dysfonctionnements rencontrés sur les machines.Caractéristiques du poste

Type de contrat : CDI. Statut : Cadre forfait 218 jours. Rémunération : Selon profil et expérience. Lieu : Site de Longvic (21), Arvada, Colorado. Horaires : Journée. Profil recherché

Diplôme Bac +5, spécialisation en gestion et audit organisationnel (type IAE). Très bonne maîtrise d’Excel (bases de données, statistiques). Connaissances sur Power BI un plus. Rigueur, organisation et capacité de synthèse. Excellente communication écrite et orale en français. Bon niveaud’anglais (score minimum 750 au TOEIC).Avantages

Health Insurance (Medical, Dental, Vision,&Pharmacy). Paid Time Off– Vacation, Sick, Holidays, including a winter shutdown. Optional Purchased Vacation program. Basic Life Insurance, Accidental Death&Dismemberment, Short-Term Disability, Long-Term Disability. Supplemental Life Insurance, Critical Illness, Accident, Hospital Indemnity. 401(k) plan, 100% vested after 2 years, matched 60% up to 6% of contribution. Employee Assistance Program, Mass Transit Benefit, Tuition Reimbursement.Égalité des chances

Nous sommes un employeur offrant l'égalité des chances. Tous les candidats qualifiés seront considérés pour l’emploi sans distinction de sexe, race, couleur, religion, origine nationale, âge, état civil, affiliation politique, orientation sexuelle, identité de genre, statut de vétéran ou de handicap.

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