GESTIONNAIRE COMPTE CLIENT (H/F), Moyenmoutier

L'agence Abalone Ludres est actuellementà la recherche d'un Gestionnaire Compte Client H/F pour l'un de ses clients situés à Moyenmoutier. Vos missions seront :

Gérer et suivre le processus de commandes, identifier les variations de commandes si besoin, suivre les indicateurs de qualité de service et suivre la facturation clients.

Gérer la relation client et le suivi de la qualité de service auprès des clients.

Développer les services et les besoins clients.

Développer la relation avec les fournisseurs, les prestataires, créer de nouveaux partenariats en lien avec le service gestion des approvisionnements.

Suivre des litiges et relayer les réclamations clients auprès des opérationnels.

Assurer le suivi de la performance opérationnelle et de l'activité en termes de résultats techniques.

Mise enœuvre opérationnelle des plans d'action définis et de l'amélioration continue.

39h/semaine - Lundi au jeudi : 8h30-12h 13h-17h30 - Vendredi : 8h30-12h 13h-16h30. Expérience demandée de 5 ans minimum sur un poste identique (vente B to B ou B to C).

Type de contrat : CDI

Salaire

Salaire brut : Horaire de 12.02 Euros sur 0.0 mois

Déplacements : Jamais

Expérience

5 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

Analyse de données expérimentales

Recueillir l'avis et les remarques d'un client

Techniques de communication orales,écrites et numériques

Techniques de vente et de promotion

Traiter les demandes de support technique

Savoir-être professionnels

Etreà l'écoute, faire preuve d'empathie

Etre force de proposition

Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

#J-18808-Ljbffr