Opérateur Gestion de Trafic H/F, Les Essarts

Présentation Vous intégrerez l’équipe dédiée à la gestion du trafic de la région Normandie, et vous assurerez le recueil et le traitement des informations sur les conditions de circulation en temps réel au moyen des outils mis à disposition.

Vous veillerezà informer nos clients sur les événements survenus via les messages variables, la radio 107.7 ou le site web de Sanef ainsi qu’à diffuser l’information en interne et en externe (services de secours…).

Vous prendrezégalement en charge les appels des clients provenant du réseau d’appels d’urgence et alerterez les dépanneurs pour déclencher les interventions.

Vous serez amené(e) à travailler selon un rythme comportant une alternance de postes de matin, d'après-midi et de nuit.

Responsabilités

Recueillir et traiter les informations sur les conditions de circulation en temps réel.

Informer les clients via messages variables, radio 107.7 et site web.

Diffuser l’information en interne et externe (services de secours).

Gérer les appels des clients de la ligne d’urgence et alerter les dépanneurs.

Travailler sur un rythme alternant postes de matin, après‑midi et nuit.

Qualifications

Niveau BAC ouéquivalent.

Bonne connaissance des logiciels bureautiques et aisance avec l’informatique.

Capacité à échanger dans une ou plusieurs langues étrangères.

Réactivité, sens de l’analyse, de l’organisation et rigueur.

Gestion desémotions et méthode en situation multi‑interlocuteurs et/ou multi‑évènements.

Excellente communication, bonneélocution, esprit d’équipe.

Connaissance du milieu autoroutier souhaitée, formation interne à la prise de poste.

Type de contrat : CDD saisonnier.

REMUNERATION ET AVANTAGES

Fixe selon profil

Variable

Participation et intéressement

Donner votre expérience et vos compétences nous aidera à faire de votre carrière une réussite. Rejoignez Sanef dès aujourd’hui.

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