ALTERNANT.E MGNT&EXPERTISE VOY, Évry

A Propos De Nous Le saviez-vous ? Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant. Nos atouts pour y parvenir : un réseau multi format, multi métiers avec des collaborateurs passionnés, qui s’engagent, pour réussir la transition alimentaire pour tous.

Carrefour recherche pour sa Direction Carrefour des Services un :

Conseiller de ventes serviceà distance (F/H) en alternance

Vos missions

Le rôle du conseiller de vente est essentiel au sein du service VAD, afin de vendre nos produits et participer à la réalisation des objectifs du service.

Gestion de la relation client

Prise d’appels téléphoniques

Renseignements / Devis

Réservations

Suivi des dossiers en cours - Modifications et ou annulations

Traitement de la messagerie

Traitement des réclamations

Traitement des carnets de voyage

Votre profil

Titulaire d’un BTS Tourisme. Vous préparez une Licence ou Master

Vous avez une expérience dans le tourisme

Connaissance tourisme : hotellerie, aérien, formalités

Connaissance d’Outil de Gestion des réservations et être à l’aise avec l’informatique

Connaissance des techniques de vente

Rigueur et réactivité sont indispensables

Esprit d'analyse / Ecoute– Reformulation – Proposition

Maitrise du Pack Office (Word et Power Point, Excel : base)

Capacité rédactionnelle et bon orthographe

Sens de la relation client

Esprit d'équipe

Sens de la communication

Transparence

Informations complémentaires

Lieu de travail : Evry

Type de contrat : Alternance

Durée de l'alternance : 2 ans

Date de début prévue : Septembre 2026

50 % de prise en charge du titre de transport

Accès aux services du siège (cantine, salle de sport,…)

Envie de rejoindre l’aventure ?

Chez Carrefour, nous avonsà cœur de ne passer à côté d’aucun talent et sommes fiers de compter des équipes représentatives de la société dans son ensemble. Nous encourageons ainsi tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations.

#J-18808-Ljbffr