Manager Expert Banque Multi-format (F/H), Évry

Manager Expert Banque Multi-format (F/H) Poste itinérant - basé en région Nord Est.

Carrefour Banque commercialise ses produits financiers et d’assurance via trois canaux : le web, la vente à distance, et un réseau d’agences implantées dans les hypermarchés Carrefour.

Le Manager Expert Banque Multi-format est rattaché au Responsable de Territoire et exerce un rôle stratégique sur un périmètre de 20 à 40 sites, avec l’animation de 40 à 60 collaborateurs. Il intervient en

présentiel

età

distance

sur l’ensemble du territoire Nord Est.

Vos missions

Met enœuvre les plans d’action commerciaux sur les sites de son périmètre, en lien avec la stratégie du territoire.

Anime leséquipes commerciales en physique et à distance, et pilote les KPI commerciaux.

Veille au respect des process qualité, conformité et formation.

Garantit la qualité de la relation avec les ARCS et Managers non alimentaires en magasin.

S’appuie sur la voix du client (NPS, avis Google) pour assurer un haut niveau de satisfaction.

Fait remonter les besoins terrain et contribueà l’amélioration continue des outils et pratiques.

Coopère avec ses pairs et partage les bonnes pratiques commerciales.

Votre Profil

Formation&expérience

Bac +2 minimum ou expérience professionnelle équivalente

Expérience significative dans le management d’une unité commerciale

Compétences techniques

Management d’équipe, y compris à distance

Analyse et pilotage de l’activité via les outils de reporting (ventes, téléphonie, conformité…)

Compétences comportementales

Leadership : orientation résultats, courage managérial, dynamisme

Agilité : adaptation rapide, curiosité, accompagnement du changement

Exemplarité : sens du client, excellence opérationnelle

Coopération : bienveillance, régularité, esprit d’équipe

Informations complémentaires

Poste basé en région / itinérant / Véhicule de Service

Travail du lundi au samedi avec deux jours de repos hebdomadaire (dont le dimanche)

Statut : cadre

Rémunération sur 13 moisIntéressement et participation

Mutuelle / prévoyance

Un comité d'entreprise dynamique et des perspectives d'évolution au sein du Groupe Carrefour.

Carrefour s’engage pour la santé et le bien-être de ses collaborateurs en leur proposant différents services : une solution gratuite pour faire du sport grâce à l'application Gymlib

Chez Carrefour, nous avonsà cœur de ne passer à côté d’aucun talent et sommes fiers de compter des équipes représentatives de la société dans son ensemble. Nous encourageons ainsi tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations.

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