Expert en règlement de sinistres caution F/H, Fontenay-sous-Bois

Votre rôle et vos missions Rejoignez notre équipe en tant qu’expert en Règlements de Sinistres Caution !

Nous recherchons un(e) professionnel(le) passionné(e) et dynamique pour intégrer notre équipe en tant qu’expert(e) en Règlements de Sinistres caution (Cmiste, autoécole, portage salarial).

Dans ce rôle clé, vous serez un pilier de la gestion des sinistres complexes, en assurant un suivi rigoureux et en apportant des solutions adaptées à nos clients.

Vos missions

Vous gérez un portefeuille de sinistres dont la majorité sont des dossiers contentieux, en coordonnant les différents acteurs : avocats, prestataires en charge de la reprise des travaux et, le cas échéant, les dossiers connexes Dommage ouvrage en construction (Cmiste). Vous optimisez la charge sinistre en pilotant les pénalités de retard.

Vous pilotez les réclamations de niveau 2 : réclamations direction, réclamations issues de la Direction relation client en respectant les process et les délais, en initiant les plans d’actions issus de l’analyse des causes racines.

Vous participez au Comité Grave caution et vous veillez à la complétude des fiches de synthèse sur tous les dossiers majeurs>150 K€ net appel de fonds.

Vous pouvez piloter en mode projet les sinistres d’un même Cmiste défaillant ayant une stratégie commune.

Vousêtes pédagogue et vous pouvez prendre en charge le tutorat des nouveaux collaborateurs sur la compétence Caution.

Vous pouvez participer au plan de formation et réaliser des contrôles internes sur le portefeuille global de la caution.

Ce poste offre de nombreuses opportunités pour développer vos compétences dans un environnement stimulant.

Votre profil

Vousêtes titulaire d'une formation supérieure juridique en droit civil ou construction.

Vous disposez idéalement d’une expérience en indemnisation en caution ou construction.

Vous avez des compétences en gestion des priorités, négociation, capacité à argumenter et à vous positionner.

Vous avez une forte orientation client. Curiosité, autonomie, adaptabilité, écoute et rigueur sont également des compétences clés attendues.

Vousêtes organisé et autonome, vous savez travailler en transversal et appréciez de participer à la vie de l’équipe.

Vousêtes force de proposition et disposez d'une appétence pour la gestion de projets transverses.

Pourquoi nous rejoindre ?

Un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA ou des solutions d’épargne avantageuses.

Un cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou une participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique.

Une politique visantà concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d’absence rémunérées pour des raisons personnelles.

Possibilité de s’engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou AXA Prévention.

Perspectives de développement des compétences et de carrières, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d’épreuve personnelle…

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