Téléconseiller monétique - Gestion des opérations bancaires …, Fontenay-sous-Bois

Vos missions au quotidien Vous aimez la relation client et vous avez envie d’exercer un métier stimulant au service de nos clients ? Vous êtes curieux ? Vous aimez les activités polyvalentes et les journées rythmées qui ne se ressemblent pas ? Saisissez l’opportunité de devenir Téléconseiller Expert cartes bancaires.

Responsabilités

Analyser et apporter des solutions aux demandes téléphoniques des clients SG en matière de cartes bancaires.

Assurer une assistance téléphonique aux clients SG et aux collaborateurs des enseignes du groupe : SG et Boursobank.

Durée du contrat : 8 mois.

Qualifications

Bac+2, idéalement une expérience en conseil à distance dans la banque.

Qualités relationnelles reconnues, sens de la satisfaction client.

Esprit d’analyse et goût pour les investigations.

Attitude sensible aux risques età la déontologie (confidentialité des données).

Benefits

Télétravail possible selon le rythme de votre service.

26à 28 jours de congés payés par an et 14 à 18 jours de RTT, ainsi que des congés liés aux événements de la vie.

Prise en charge de 60 % du titre de transport.

Comité d’Entreprise (billetterie événements sportifs&culturels, garde d’enfants).

Offre variée de restaurants d’entreprise et de cafétérias à tarifs compétitifs, titres restaurants dématérialisés quand vous êtes en télétravail.

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