Responsable Commercial Grands Comptes Nationaux H/F, Garges-lès-Gonesse

Vous souhaitez donner le meilleur de vous-même pour proposer une expérience client privilégiée ? Vous valorisez les relations humaines, le contact de proximité et avez à cœur de satisfaire vos interlocuteurs, en leur proposant des solutions innovantes et sur-mesure ?

Rejoignez notreéquipe dédiée qui accompagne nos clients, entreprises de tous secteurs et de toutes tailles, en façonnant avec eux et pour eux le e-commerce BtoB de demain.

Groupe familial français, Manutan acteur majeur européen BtoB et partenaire des entreprises, collectivités et artisans depuis près de 60 ans, est spécialisé dans la distribution d'équipements et de fournitures.

Son modèle d'alliance, qui associe les atouts du digital (solutions e-commerce) à des services personnalisés, permet à Manutan d'accompagner ses clients vers une performance plus durable et éthique, tout en mettant en place une stratégie d'optimisation de leurs achats.

Avec 25 filiales implantées dans 17 pays d'Europe, le Groupe compte plus de 2 500 collaborateurs et réalise un chiffre d'affaires de 1,01 milliard d'euros en 2023/24. En 2025, ce sont 12 filiales du Groupe qui obtiennent la certification Great Place to Work®.

Intégré au sein de la Direction Commerciale et directement rattaché au Responsable des ventes clients grands comptes, vos principales responsabilités seront les suivantes :

Missions&Responsabilités:

Piloter en transverse le développement et le déploiement des clients grands comptes sur le territoire national, en coordination étroite avec le commercial sédentaire et les responsables commerciaux régionaux et consultants achat.

Être l'interlocuteur direct des acheteurs nationaux (lead buyers) pour la gestion et la négociation des accords cadres, et assurer une présence terrain régulière sur les principaux sites stratégiques. Définir et mettre en œuvre des stratégies de croissance du chiffre d'affaires en collaboration avec les équipes internes (Service grands comptes, cellule appels d'offres, marketing clients, commercial sédentaire, consultant achat…)

Garantir la rentabilité des comptes confiés en assurant le suivi de la marge et du compte de résultat (P&L) de chaque client.

Animer et coordonner l'équipe projet pour assurer un suivi opérationnel de qualité et répondre efficacement aux besoins clients.

Assurer une couverture nationale optimale grâce à l'appui des équipes internes et au pilotage d'actions locales ciblées.

Développer et suivre les comptes internationaux en lien avec les filiales européennes, en assurant un partage régulier des informations et opportunités transverses.

Identifier et répondre aux appels d'offres stratégiques, suivre les KPI et piloter les plans d'actions associés.

Conduire des revues de comptes régulières pour analyser la performance, détecter les opportunités de développement ou les risques potentiels, et recommander les actions correctives.

Piloter les indicateurs clés de performance: CA, marge, résultat opérationnel, taux de déploiement, prévisions, projets détectés, taux de conversion

Accompagner les clients dans l'optimisation de leurs achats et la digitalisation de leurs processus, en leur proposant des solutions sur mesure alliant performanceéconomique, simplicité et innovation.

Des déplacements réguliers sont à prévoir en France.

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