Chargé(e) de Maintenance et Customer Success, Crolles
Chargé(e) de Maintenance et Customer Success, Crolles
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Crolles, France
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Dernière édition le: il y a moins d’un mois
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Description
Nous construisons une start-up deep-tech ultra ambitieuse, avec un objectif clair et validé par notre écosystème : devenir leader mondial dans notre spécialité. Pour accompagner la croissance de notre parc de robots chez nos clients, nous cherchons un(e) Chargé(e) de Maintenance et Customer Success, capable de gérer le support, maintenir nos robots et assurer leur performance surle terrain.
TA MISSION
Gérer la hotline client et le support technique niveau 1
Diagnostiquer les problèmes et suivre les incidents
Intervenir sur les robots dans notre atelier ou chez nos clients
Tester et déployer les mises à jour logicielles sur le parc
Suivre l’état du parc de robots déployé
Gérer le stock de pièces détachées chez IC Green et chez nos distributeurs
TON ADN
Profil technique (robotique, mécanique, mécatronique…) mais surtout hands‑on
À l’aise avec hardware et software
Sens du service client et du diagnostic technique
Organisé, autonome et impliqué
Anglais courant (clients partout en Europe…)
➕ Bonus apprécié :
Connaissance d’un logiciel de CAO (Fusion 360, SolidWorks ou équivalent) pour de la conception ponctuelle d'éléments du robot et/ou de l'impression 3D
POURQUOI NOUS ?
Projets robotique deep-tech concrets
Une start‑up qui vise le leadership mondial
Apprentissage rapide et responsabilités réelles
Au-delà du diplôme, nous recrutons un vrai faiseur
Tu n’es pas 100 % dans la cible mais tu sors du lot ? Prends contact : nous savons repérer les talents qui écriront l’histoire avec nous
!
Poste basé à Crolles (38) avec déplacements ponctuels chez les clients.
#J-18808-Ljbffr
TA MISSION
Gérer la hotline client et le support technique niveau 1
Diagnostiquer les problèmes et suivre les incidents
Intervenir sur les robots dans notre atelier ou chez nos clients
Tester et déployer les mises à jour logicielles sur le parc
Suivre l’état du parc de robots déployé
Gérer le stock de pièces détachées chez IC Green et chez nos distributeurs
TON ADN
Profil technique (robotique, mécanique, mécatronique…) mais surtout hands‑on
À l’aise avec hardware et software
Sens du service client et du diagnostic technique
Organisé, autonome et impliqué
Anglais courant (clients partout en Europe…)
➕ Bonus apprécié :
Connaissance d’un logiciel de CAO (Fusion 360, SolidWorks ou équivalent) pour de la conception ponctuelle d'éléments du robot et/ou de l'impression 3D
POURQUOI NOUS ?
Projets robotique deep-tech concrets
Une start‑up qui vise le leadership mondial
Apprentissage rapide et responsabilités réelles
Au-delà du diplôme, nous recrutons un vrai faiseur
Tu n’es pas 100 % dans la cible mais tu sors du lot ? Prends contact : nous savons repérer les talents qui écriront l’histoire avec nous
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Poste basé à Crolles (38) avec déplacements ponctuels chez les clients.
#J-18808-Ljbffr
Informations clefs
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Nom de l’entrepriseCoboteam Auvergne-Rhône-Alpes
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Titre de posteChargé(e) de Maintenance et Customer Success
Conseils de Sécurité
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Informations supplémentaires sur l’annonce
Chargé(e) de Maintenance et Customer Success est visible sur Locanto dans la catégorie Grenoble Industrie, production.
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