Chargé·e CRM&Marketing Digital– Alternance, Grenoble

LES MISSIONS : 1. Produire des campagnes CRM Tu crées et intègres des newsletters etemailsmarketing. Tu mets en page et montes des campagnes dans l’outil CRM. Tu vérifies la qualité des campagnes (tests, liens, affichage). Tu participes à l’envoi et au suivi des campagnes. 2. Gérer la partie opérationnelle des parcours clientsTu participesà la création et à la mise à jour desjourneysCRM. Tu paramètres les messages automatiques dans les scénarios. Tu contribues aux optimisations des parcours clients. 3. Créer des contenus marketing Tu rédiges des contenus pour lesemails, notifications et messages CRM. Tu contribues à lacréation de supports de communication.Tu participesà la production de présentations et slides pour les équipes internes et clients. 4. Assister au support opérationnel CRM Tu contribues à la gestion des demandes internes liées aux campagnes. Tu participes au suivi des incidents ou anomalies. 5. Contribuer aux projets CRM Tu participes auxprojets transverses avec les équipes Produit, Data et Tech.Tu apportes ton assistance en gestion de projet (suivi des demandes, documentation, coordination). Tu contribuesà l’amélioration continue des outils et processus CRM. VOTRE PROFIL :

Tu souhaite intégrer le MBA Expert en Marketing Digital au sein de MyDigitalSchool Grenoble Tu es sensible à la communication digitale et intéressé(e) par les outils CRM et le marketing automation. Tu as de bonnes capacités rédactionnelles et un sens de la mise en forme des contenus. Tu maîtrises les outils bureautiques (Google Slides / PowerPoint / Excel).Tu as une excellente maîtrise du français à l’écrit. Une bonne maîtrise de l’anglais ou d’une autre langue étrangère serait un plus. Tu es curieux(se) et proactif(ve). Tu es organisé(e) et rigoureux(se). Tu es sensible aux enjeux du marketing digital. Tu as le sens de la communication écrite et l’esprit d’équipe.MODALITÉS :

Lieu de travail :Grenoble Secteur d'activité:agence Type de contrat :alternance2ans

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