Consultant(e) Support Logiciel, Grenoble
Consultant(e) Support Logiciel, Grenoble
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Grenoble, France
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Publiée: il y a moins d’une semaine
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Description
Au sein de la BU PMSI, logiciel de contrôle qualité et optimisation du codage au sein d’un établissement de Santé, et sous la responsabilité du Responsable de l’équipe Support, vous avez pour principales missions :
Contribuerà la satisfaction Client au sein de l’équipe support PMSI
Répondre et résoudre les tickets entrants
Être un acteur clé de la relation Client et les accompagner dans l’usage de nos solutions
Acquérir une expertise sur notre logiciel afin de répondre au mieux aux demandes des utilisateurs et les épauler dans son utilisation
Contribuerà l’alimentation de la base de connaissance (FAQ/outils collaboratif interne)
Compétences et qualifications
De formation informatique, vous souhaitez conjuguer informatique et santé dans votre future expertise
Environnement technique: Jira / SQL / BDD VB Net/ .Net Core (API) / C# / Install Windows.
Vousêtes agile
Vous savez prioriser les actions
Vousêtes organisé(e), curieux(se)
Ce poste offreégalement des perspectives pour aborder des missions en lien avec la R&D et l’univers du développement
Cette alternance vous permettra de rejoindre uneéquipe à taille humaine où bienveillance et entraide sont les maîtres mots et où vous aurez tout loisir de vous exprimer et d’être force de proposition.
Modalités
Type de contrat: Alternance en contrat d'apprentissage
Date de prise de fonction: Septembre 2026
Durée de l’alternance: 12 ou 24 mois
Lieu(x): Grenoble
Avantages
Tickets restaurants
CSE
#J-18808-Ljbffr
Contribuerà la satisfaction Client au sein de l’équipe support PMSI
Répondre et résoudre les tickets entrants
Être un acteur clé de la relation Client et les accompagner dans l’usage de nos solutions
Acquérir une expertise sur notre logiciel afin de répondre au mieux aux demandes des utilisateurs et les épauler dans son utilisation
Contribuerà l’alimentation de la base de connaissance (FAQ/outils collaboratif interne)
Compétences et qualifications
De formation informatique, vous souhaitez conjuguer informatique et santé dans votre future expertise
Environnement technique: Jira / SQL / BDD VB Net/ .Net Core (API) / C# / Install Windows.
Vousêtes agile
Vous savez prioriser les actions
Vousêtes organisé(e), curieux(se)
Ce poste offreégalement des perspectives pour aborder des missions en lien avec la R&D et l’univers du développement
Cette alternance vous permettra de rejoindre uneéquipe à taille humaine où bienveillance et entraide sont les maîtres mots et où vous aurez tout loisir de vous exprimer et d’être force de proposition.
Modalités
Type de contrat: Alternance en contrat d'apprentissage
Date de prise de fonction: Septembre 2026
Durée de l’alternance: 12 ou 24 mois
Lieu(x): Grenoble
Avantages
Tickets restaurants
CSE
#J-18808-Ljbffr
Informations clefs
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Nom de l’entrepriseMaincare
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Titre de posteConsultant(e) Support Logiciel
Conseils de Sécurité
Faites preuve de discernement : si une annonce semble trop belle pour être vraie, c’est probablement le cas.
Informations supplémentaires sur l’annonce
Consultant(e) Support Logiciel est visible sur Locanto dans la catégorie Grenoble Audit, conseil, juridique.
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