Site Reliability Engineer - Pôle Run, Saint-Omer

Vous intervenez sur un projetà très forte valeur ajoutée dans le secteur de l’environnement.

Poste et missions Vous intégrerez notre squad Cloud/DevSecOps et travaillerez en étroite collaboration avec les équipes infra en accomplissant les activités suivantes :

Accueillir les demandes des utilisateurs suiteà des dysfonctionnements,

Prendre en compte les appels des utilisateurs,

Enregistrer les incidents ou anomalies de fonctionnement signalées,

Traiter ou déclencher les actions de support / dépannages correspondants,

Effectuer le suivi du traitement des appels des utilisateurs,

Former et accueillir les nouveaux collaborateurs aux outils informatiques,

Exploiter la base d’incidents : relances, consolidation, analyse de tendances,

Installer et paramétrer des matériels (ordinateurs, smartphones, imprimantes …)

Gérer les dotations et restitutions de matériels,

Émettre des demandes d’actions préventives de fond.

Télétravail: 1j/semaine

Vous apportez votre expertise et vos capacités d’analyse à la réalisation de plusieurs projets pour l’évolution de l’entreprise.

De formation Bac +2à Bac +3, vous justifiez au minimum de 2 année d’expérience réussie sur des projets similaires.

Compétences requises

Systèmes d’exploitation : Windows / Linux

Base de données

Outil de gestion des incidents

Permis de conduire + véhicule obligatoire

Doté(e) d’une réelle volonté de progresser, vous serez appelé(e) à devenir un élément moteur de cette équipe.

#J-18808-Ljbffr