Alternance Chef de projet télévente H/F, Issy-les-Moulineaux

Alternance | Chef de Projet Télévente F/H | Septembre 2026 Vous intégrerez la Direction Commerciale Grand Public de Bouygues Telecom, au sein d’une équipe en charge du pilotage des activités de télévente sortante opérées par des prestataires spécialisés à l’international. Aux côtés du manager et des chefs deprojet, vous contribuerez au pilotage opérationnel, contractuel et financier des activités externalisées.

Responsabilités

Suivre, analyser et faire parler les chiffres clés de l’activité.

Contribuer au pilotage de la performance commerciale : suivi quotidien, analyse, contrôle.

Construire et déployer des plans d’actions pour améliorer les résultats.

Relation&Animation des prestataires

Participerà l’animation opérationnelle des partenaires.

Assurer la gestion de la relation partenaire : coordination, communication, suivi des engagements.

Participer aux comités et réunions entre Bouygues Telecom et les prestataires internationaux.

Gestion contractuelle&financière

Appuyer le contrôle du budget et de la facturation en lien avec le contrôle de gestion.

Garantir la bonne application du contrat et le respect des objectifs qualité et performance.

Suivi opérationnel&projets

Préparer, consolider et valider les indicateurs de performance.

Contribuer au pilotage età l’amélioration continue des outils de suivi.

Participer au déploiement d’éventuels projets transverses liés à la télévente.

Profil recherché Vous préparez un

Master 1 ou 2

en management, commerce ou gestion de projet, pour une alternance débutant en

septembre 2026 , avec un rythme de

3 semaines / 1 semaine

ou

2 semaines / 1 semaine . Vous avez :

Un excellent relationnel, facilitant la collaboration avec les partenaires.

Capacité à analyser, structurer et synthétiser des données pour guider les décisions.

Curiosité, investissement et force de proposition.

Aisance dans l’animation, la coordination, la conviction et le travail transversal.

Organisation et rigueur dans le suivi des activités.

Compétences techniques

Excel, niveau intermédiaire à avancé.

PowerPoint, pour concevoir et présenter des supports d’analyse clairs et efficaces.

Rémunération et avantages

Rémunération sur 13,1 mois, participation/intéressement.

PlanÉpargne Entreprise (PEE) et PERCO abondés.

Avantages CSE et subvention restaurant.

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