Superviseur d’Exploitation, Dompierre-sur-Mer

Créé en 2021 et rassemblant une équipe d'anciens cadres des armées reconvertis avec succès, [Pépite.] est un cabinet de recrutement spécialisé sur les profils d'anciens militaires.Nous travaillons au profit d'entreprises évoluant dans des secteurs variés (ex. grande distribution, services, logistique, facility management, etc.) et souhaitant recruter par notre intermédiaire des talents issus des armées (tant des profils en reconversion que déjà reconvertis après leur engagement au sein de l'insitution).Rémunération annuelle comprise entre 31 000 € et 32 000 € brut selon profil et expérienceDans le cadre du renforcement de ses équipes opérationnelles, notre client recherche un(e) Superviseur d’Exploitation Terrain afin d’assurer le pilotage quotidien des activités sur site et le bon déroulement des prestations auprès des clients.Rattaché(e) au Responsable desecteur, vous jouez un rôle clé dans l’organisation des opérations terrain, le management des équipes d’exploitation et la gestion du point service (dépôt). Véritable relais opérationnel, vous veillez à la qualité des prestations réalisées, au respect des engagements contractuels ainsi qu’à l’application des règles de sécurité.Le poste implique une présence régulière sur le terrain avec des interventions techniques nécessitant l’utilisation d’outillage standard.Responsabilités/Missions principales :Encadrer, accompagner et animer une équipe d’agents d’exploitationOrganiser et planifier les activités quotidiennes selon les priorités opérationnellesGarantir la bonne exécution des prestations et le respect des délais et engagements clientsAssurer un suivi régulier de la satisfaction client via des échanges téléphoniques et des rendez-vous terrainRéaliser des interventions techniques terrain lorsque nécessaireUtiliser les outils et équipements standards liés aux opérations d’exploitationVeiller au respect strict des règles de sécurité et des procédures internesParticiper à l’amélioration continue des méthodes de travail etde l’organisationAssurer la gestion opérationnelle du point service / dépôtGérer les stocks, le matériel et assurer la traçabilité des mouvementsSuperviser le bon fonctionnement des équipements et du parc véhiculesContrôler la qualité des prestations réalisées et proposer des actionscorrectives si nécessaireParticiper au recrutement, à l’intégration et à la montée en compétences des collaborateursAssurer le suivi et le reporting des indicateurs d’activitéFormation de niveau Bac à Bac+2 dans les domaines de l’exploitation, de la logistique, de la maintenance ou dutransportExpérience réussie dans un environnement opérationnel avec management d’équipes terrainPermis Poids Lourd (PL) exigéCapacité à intervenir sur le terrain avec utilisation d’outillage standardBonne maîtrise des outils informatiques, notamment ExcelUne connaissance d’un ERP est appréciée ; une formation à SAP sera assuréeSens de l’organisation et capacité à gérer les priorités opérationnellesAisance relationnelle et orientation service clientCompétences recherchées :Compétences techniques :Management opérationnel d’équipes terrainGestion d’exploitation et organisation des interventionsGestion d’un dépôt / point serviceMaîtrise des outils bureautiques, notamment ExcelUtilisation d’outillage technique standardSuivi d’indicateurs d’activité et reportingRespect et application des règles de sécuritéGestion des stocks et du matérielCompétences comportementales :Leadership et capacité à fédérer les équipesSens du terrain et réactivitéExcellent relationnel clientRigueur et sens des responsabilitésEsprit d’initiative et autonomieCapacité d’adaptation et gestion des imprévusSens du service et culture du résultatAvantageset informations complémentaires :CDIRémunération annuelle comprise entre 31 000 € et 32 000 € brut selon profil et expérienceFormation aux outils et process internes, notamment SAP ERPPoste polyvalent avec forte dimension terrain et managementEnvironnement dynamique et orienté qualité deservicePossibilités d’évolution professionnelle#J-18808-Ljbffr