Conseiller d'Accueil H/F, Mimizan

Vousêtes

l’interlocuteur privilégié des clients

entrants dans l’agence. En plaçant

la satisfaction du client au cœur de vos préoccupations , vous construisez avec eux une relation de

confiance

qui vous permettra de les guider et de contribuer activementà leur

satisfaction . Pour vous y aider,

le relationnel, la qualité d’écoute et l’adaptabilité

seront vos meilleurs atouts!

3 raisons de nous rejoindre :

Intégrer une entreprise,

100% orientée vers la satisfaction de ses clients

et qui agit pour la société

Partager notre vision que

l’humain a de l’avenir et que la banque de demain se doit d’être inclusive

Progresser au sein d’une

grande entreprise

et d’un

groupe international

(Crédit Agricole)

Vos missions:

Accueillir et conseiller

les clients de l’agence via plusieurs canaux (agence, téléphone)

Analyser leurs besoins

et y répondre efficacement. Les orienter si nécessaire vers le conseiller dédié

Accompagner les clients

sur l’application mobile, la banque en ligne et l’usage de la signature électronique

Effectuer l’ensemble des

opérations courantes

les clients

Assister les clients

dans l’utilisation des services bancaires digitaux dont la banque à distance

Assurer une bonne

communication

clientèle (supports de l’agence)

Votre environnement etévolution: Vous intégrez une

agence collaborative , au plus proche de nos clients que vous conseillez en agence ouà distance.

Vous travaillerez enétroite collaboration avec

l’ensemble des conseillers de votre agence et votre manager

qui vous accompagneront durant votre intégration.

Parce que

la relation client est notre cœur de métier , votre parcours chez LCL débutera par le métier de Conseiller d’Accueil puis, grâce à votre

implication

et au

développement de vos compétences

vous pourrezévoluer vers le poste de

Conseiller de Clientèle des Particuliers.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

#J-18808-Ljbffr